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アフターコールワーク（ACW）DXシステム運用開始しました！
■アフターコールワーク（ACW）とはアフターコールワーク（以下ACW）は、顧客との電話が終了した後、担当者がその会話内容を記録し、必要な作業をまとめるためにかかる時間のことを指します。
■ACW DXシステムとは今回導入されたACW DXシステムでは、AI技術を活用し、録音された通話や会議の音声を瞬時に要約する機能を提供しています。このDXシステムにより、ビジネスの効率化が促進され、コミュニケ
【代表者×創業者】対談株式会社Co-TechLabとは？
はじめまして！
株式会社Co-TechLab広報担当者です。
株式会社Co-TechLabは「社会課題に向け最新技術を放つ発射台」となることを目的としたITの会社です。4社が連携し、それぞれのIT部門からの専門知識を持つエキスパートたちが集結し、"個"が集まった組織です。政府機関、企業、研究所など幅広いステークホルダーと共に研究開発および事業支援を行っています。
初回である今回は、代表取締役の