フリーランスのひとり起業。これだけ知っとくビジネス知識

ぼっちでも、小さくても、地味でも、こっそりでも、起業すれば、誰もがいきなり経営者です。
自分で自分の事業・ビジネスを進めていくことになります。

「経営なんて無理」
「そんな器じゃないし」
と思っても、形式的には経営者になってしまいます。

「いざ、起業」と考えると、
今まで会社員だったし、
ビジネスなんて学んだことないし、
誰に聞いたらよいかわからないし。。。
「何をどうしていったらいいの？」という疑問が湧いてきます。

そして、とりあえず起業に関する本を探し始めると、
・名刺を用意する
・ホームページを用意する
など、準備物について書かれていたり、
・マーケティングが大事
・ブランディングが大事
など、テクニック的なことが書かれていたりします。
とりあえず素直にしたがうものの、「本当にこれでよいのか」と、だんだん不安になってきます。。。

これらの内容はどれも重要なことだと思います。
でも、これらが事業・ビジネスにおいて、一体どんな意味や役割を持っているのか、全体から見た時の位置づけが理解できていないと、途中で何が何だかわからなくなってしまいます。

「木を見て森を見ず」のような感じで、全体像をイメージせずに始めてしまうと、的はずれなことをしてしまったり、無駄なことをしてしまったり、「せっかく頑張ったのに。。。」という残念な結果になりがちです。

はじめに全体像が見えていると、自分の事業・ビジネスに「何が必要なのか」がクリアになります。
そうすると、本や講座もむやみに手を付けることなく、自分に必要なものだけを選び取れるようになります。

なので、今回は、事業・ビジネスの全体像をイメージする上で、「この概念を頭に入れておくと役立つかも」と思うものを、少し紹介してみたいと思います。

この考え方では、事業・ビジネスの構成要素を大きく3つに分類します。
それは「製造・営業・総務」です。
会社をイメージするとわかりやすいと思います。

会社にはさまざまな部門がありますが、ざっくりとわければ、
①商品・サービスを作る「製造」部門
②商品・サービスを売る「営業」部門
③ヒト・モノ・カネ・情報の管理と運営を行う「総務」部門
といった感じです。

カンタンに説明すれば、
「製造」は「何を売るのか」を考え、
「営業」は「どのように売るのか」を考え、
「総務」は「どのように管理・運営するのか」を考えます。

この概念を頭の中に入れておくメリットは、大きく2つあります。
まずひとつめは、自分の事業・ビジネスを考える時に、より良い選択をしやすくなるということです。

たとえば、「何か商品を売る仕事をしよう」と考えたとします。
「何を売るのか」の「製造」の部分を考えた時、もし現地でしか販売できない商品であれば、実店舗に集客することになります。
配送可能な商品であれば、オンライン上で販売できるサイトを見つけることで、販路を複数持つことができます。
また、現地での販売の場合は、対面です。
一方、オンライン上での販売の場合は、基本的に顔を合わせることも、話すこともありません。文面でのやりとりが基本になります。

どれが正解ということはなく、自分の強みや資源を思い浮かべながら、自分にとって負担が少ないもの、効率的・効果的なものを選ぶようにすると、失敗が少ないです。
（ぼっちフリーランスちーたーのように、電話が大の苦手といった場合、電話での問い合わせを前提とした仕事は、ストレスが大き過ぎて、長続きしません。）

このように、
「何を売るのか」の「製造」部分を考える時に、
「どのように売るのか」の「営業」部分と、
「どのように管理・運営するのか」の「総務」部分
も同時に考えるようにすると、あまりにもリスクや難易度が高いものは、「これはやめておいた方がいいな」と、事前に避けられるようになります。
でも、大切なのは、最初はあくまで「ざっくりと」です。
いきなり細かいことを考え始めると、何も進みません。
足切りくらいのイメージです。

こんな感じで、最初の時点で、この3つの内容がなんとなくイメージできていると、その後も何をやればよいのかが大体わかっているので、流れがスムーズです。
途中で多少の軌道修正が必要になったとしても、まるごと変えるといったことはせずに済みます。

続いて2つめは、自分の事業・ビジネスの状態を客観的に理解できるので、対策が打ちやすいということです。

たとえば、「これなら絶対売れる！」と思うような、すばらしい商品が手元にあるのに、「誰にも知られていない」という状態であれば、「製造」の部分は問題ないけれども、「営業」の部分に問題があるなと考えることができます。
この場合は、ホームページのコンテンツを充実させたり、マーケティングを勉強したり、「売ること」に力を入れることになります。

一方、営業出身で、人脈も営業力もあるので、この強みを活かしたいということなら、「製造」部分の「売るもの」を考えることになります。
「売ること」は得意だけれど、リピートされないということであれば、「売るもの」に問題がある可能性があるので、商品やサービスを入れ替えるか、改善を図る必要が出てきます。

このように、自分の事業・ビジネスに何が足りていて、何が足りていないのかの想像がつくようになれば、「売るもの」が決まっていないのに、「売ること」に意識を向けて、唐突に中身のないホームページを作り始めるなんてことがなくなります。

あたり前と言えばあたり前の話なのですが、ぼっち起業で、全部自分でやるとなると、「自分が今、何の部分をやっているのか」を見失いがちなので、常に意識することが大事なように思います。

会社に勤めている時は、どこかの一部分をやるのが仕事だったりしますが、経営者になると、最初は全部自分でやることになります。

「商品はあるけど売れない」
「マーケティングを学んだけど、次にどうしたらいいのかわからない」
「売りっぱなしで何がどうなっているかわからない」
など、行き詰まった時は、「自分は製造・営業・総務のどの部分ができていて、どの部分ができていないのか」を考えるようにすると、解決策が思い浮かびやすくなるかもしれません。

もし、この「製造・営業・総務」の分類がわかりやすいと思っていただけ方は、ぜひお役立ていただけると嬉しいです。