![スクリーンショット_2019-01-03_23](https://assets.st-note.com/production/uploads/images/9237951/rectangle_large_type_2_454d6b34a64def109c0d09cd0a4e5947.png?width=800)
【メルカリのプロモーション大図鑑】
あけましておめでとうございます!!
サイバーエージェント内定者で中央大学4年生の石原 里奈(@cavon1017) です!!
今回は自分の広告の勉強がてらに、ずっと調べたかった大好きなサービスであるメルカリのプロモーションについて書きました。
どこからそんなに情報とってきたのとよく聞かれますが、全て公開情報です。一番下に参考文献追記しましたのでご覧ください。
メルカリのマーケターの方のお話が本当に勉強になります!!
情報量が多いので、概要が掴める一覧図と、超細かく知りたい方向けの年表図どちらも作りました。
よかったら見てください!!
【メルカリのプロモーション 一覧図】
以下一部のPRを抜粋。
![画像1](https://assets.st-note.com/production/uploads/images/9238617/picture_pc_31d161b29f24a266859c367109de9cdc.png?width=800)
![画像2](https://assets.st-note.com/production/uploads/images/9238621/picture_pc_543ba612937779cb0d16d6f3b65d1712.png?width=800)
【メルカリのプロモーション年表】
以下一部のPRを抜粋。
![画像3](https://assets.st-note.com/production/uploads/images/9222689/picture_pc_736e81b7af0512d3a27ecd694203b267.png)
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【point ❶】: 2014年 3月150万ダウンロードまでは、CM一切なくオンライン広告がメイン。
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【画像 以下本から引用】
https://mercan.mercari.com/entry/2018/11/22/113653
![画像4](https://assets.st-note.com/production/uploads/images/9222691/picture_pc_3e12b15b10820989e56e7c8b7f7f1855.png)
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【point ❷】:CMには必ず「メルカリ」というサウンドと「◯万ダウンロード」という表記を入れる。
流入は アプリ:PCで9:1ぐらい。
SEMの割合は、例えばテレビCMを展開していて検索流入が見込める月でも10~15%くらい。
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![画像5](https://assets.st-note.com/production/uploads/images/9245149/picture_pc_a8d5983e7f357149f568be3f42bf07d6.png)
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【point ❸】:CM放送中に、アプリ内では必ずキャンペーンをやる。またCMの動画もオンライン広告に利用する。CM放送中に、新規獲得と既存ユーザーの利用促進をどちらもやる。
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![画像6](https://assets.st-note.com/production/uploads/images/9222694/picture_pc_c9cd627c4133164a49fe70d9123379ae.png)
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【point ❹】:2015年1500万ダウンロード達成してから、休眠ユーザーに力を入れる。休眠ユーザーにも広告を利用して、再度利用促進を促す。
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【画像 以下URLから引用】
https://news.mynavi.jp/article/facebook_marketing-6/
![画像7](https://assets.st-note.com/production/uploads/images/9222697/picture_pc_86dc4904505e5d3a5eac817e3f66a992.png)
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【point ❺】:意外なのが、CMでもタレント起用なしのこの売るフと買うガールが効果良いのに驚き!!
このCMはどのような状況にある人物がこのアプリを利用し、どのように利益を得るのかを明朗かつポップに映像化されている。
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【画像 以下URLから引用】
https://about.mercari.com/press/news/article/%E3%83%A1%E3%83%AB%E3%82%AB%E3%83%AA%E7%89%B9%E5%88%A5%E5%8D%94%E8%B3%9B%E3%80%8C%E6%B8%8B%E3%83%95%E3%82%A7%E3%82%B9-halloween-2015%E3%80%8D%E3%80%81%E3%80%8C%E3%83%A1%E3%83%AB%E3%82%AB%E3%83%AA/
![画像8](https://assets.st-note.com/production/uploads/images/9222699/picture_pc_49d86fdb5171e23d598e7bd14a5b2771.png)
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【point ❻】:ここら辺からCMの放送地域を見ても地方に力を入れているのがわかる。キャラ可愛い!!
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![画像9](https://assets.st-note.com/production/uploads/images/9222702/picture_pc_f6249475563d70bfcd427479aefc40df.png)
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【point❼】:今まで男性のスポットをあてCMはなかった。しかし、今回は初めて男性が登場。男性に力を入れ始めている。
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![画像10](https://assets.st-note.com/production/uploads/images/9222703/picture_pc_7e800af8891d2efdd992d06a2e765d37.png)
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【point❽】:実際に渡辺直美がメルカリのユーザーであったこともあり、すごく話題に。
◯「ブランドマーケティング」
インフルエンサーや一般ユーザーに、SNSに投稿してもらう「ブランドマーケティング」にも挑戦。(例えば、ハロウィーンイベントや期間限定カフェなど「オフライン(リアル)の場」を作り、ロゴやオリジナルメニューなど「投稿したくなる」スポットを用意)
こうした施策によるSNSへの投稿は、数値での分析は難しいものの、PRや集客促進の効果が期待できるため、継続して行っていくという。
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【画像 以下URLから引用】
https://about.mercari.com/press/news/article/20160519_tvcm/
https://about.mercari.com/press/news/article/20160128_osoujiheroes/
https://mercan.mercari.com/entry/2016/08/08/183150
![画像11](https://assets.st-note.com/production/uploads/images/9222704/picture_pc_08614842c662f280dac301933ca74818.png)
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【point❾】:インフルエンサー施策は、インストール後の利用率が高い。
コアファンが多い人とコラボすると購入するモチベーションが上がるため、流通金額が上がる。
◯インフルエンサーマーケティングポイント
→メルカリマーケの鋤柄さんの語る。
1.目的やサービスの段階によって、KPIや活用するメディアを検討する
2.こういう表現をしてほしい」などの広告主のエゴを出しすぎず、インフルエンサーに普段のコミュニケーションを取ってもらう
3.メディアやSNSからやってきたユーザーが違和感がないように、サービス内に「受け」となるページを用意しておく
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【画像 以下URLから引用】
https://about.mercari.com/press/news/article/20170210_kojiharu/
![画像12](https://assets.st-note.com/production/uploads/images/9227669/picture_pc_41eee53e1cbd66566f65a42d95f1ba50.png)
![画像13](https://assets.st-note.com/production/uploads/images/9245077/picture_pc_54517bb8eb0812c95141b33a8c1a776f.png)
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【point 10】:CMやオンライン広告では取りきれない、男性をスポンサーになることで新規獲得するのが目的。
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【画像 以下URLから引用】
https://markezine.jp/article/detail/29891?p=2
https://japan.cnet.com/article/35103861/
https://about.mercari.com/press/news/article/channel_for_business/
![画像14](https://assets.st-note.com/production/uploads/images/9227672/picture_pc_663a3011f9a82bcd2b11099d2e2d1ef1.png)
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【point 11】:アプリのマーケや広告はやり終わった感。
ここからメルカリのWEBに力を入れている。
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![画像15](https://assets.st-note.com/production/uploads/images/9231381/picture_pc_ef1c3088b1d3850efadfc1e03adc6232.png)
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【point 12】:効果の良いクリエイティブの話。
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【画像 以下URLから引用】
https://gaiax-socialmedialab.jp/post-41224/
https://jp-news.mercari.com/2018/11/26/burariku/
https://jp-news.mercari.com/2018/10/24/sekaowa_campaign_alphabet/
![画像16](https://assets.st-note.com/production/uploads/images/9222775/picture_pc_4fb433e7d6916fb8b1c9dff21b1b8543.png)
![画像17](https://assets.st-note.com/production/uploads/images/9245084/picture_pc_65527462955745f0b971f596266e1e24.png)
【画像 以下URLから引用】
https://mercan.mercari.com/entry/2018/12/06/15250
![画像18](https://assets.st-note.com/production/uploads/images/9246148/picture_pc_b0bf6ca630659aa57e108188903c72a0.png?width=800)
![画像19](https://assets.st-note.com/production/uploads/images/9246155/picture_pc_dced9790400c8d86dcbe997658036c52.png?width=800)
以上です。調べていてすごく勉強になりました。
改めてメルカリのプロモーションの凄さと豊富さを感じました。
最近自分はどんどんマーケティングやプロモーションが面白いと感じるようになり、将来は自分が投入されたら事業を伸ばすことができるグロースハッカーになるべくこれからも修行して行きます!!
私はメルカリで今まで10万円分ぐらい売っている、メルカリの大ファンです!! これからも応援しています〜〜!!
下記のメルカリのマーケターの方が言っていることが本当に勉強になりました。ありがとうございました。
【参考文献】
参考にさせて頂いた記事になります。
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◯2014
https://markezine.jp/article/detail/21284
◯2015
https://news.mynavi.jp/article/facebook_marketing-6/
https://www.gentosha-mc.com/column/detail236/
https://mag.sendenkaigi.com/hansoku/201503/trade-sp/004711.php
https://markezine.jp/article/detail/22751
https://www.sbbit.jp/article/cont1/30300
◯2016
https://mmdlabo.jp/interview/detail_1596.html
https://mercan.mercari.com/entry/2016/10/25/150000
https://ripply.biz/mercari-influencer-marketing/
https://mmdlabo.jp/interview/detail_1596.html
https://thepedia.co/article/%E3%83%A1%E3%83%AB%E3%82%AB%E3%83%AA%E3%81%A8%E3%82%A2%E3%82%B8%E3%82%A2%E6%9C%80%E5%A4%A7youtuber%E3%83%9E%E3%83%83%E3%83%81%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%80%8Eicon-cast/
https://xica.net/magellan/marketing-idea/interview/mercari-1/
https://ecnomikata.com/ecnews/11807/
http://www.smartnews-ads.com/post/2016-03-17-marketing-interview-mercari-2/
◯2017
https://mercan.mercari.com/entry/2017/07/07/180000
https://about.mercari.com/press/news/article/channel_for_business/
https://www.webprofessional.jp/a-company-of-interest-now-speaks-marketing-seminar-for-non-game-applications/
https://mag.sendenkaigi.com/brain/201707/new-advertiser-advertisement/010897.php
http://ascii.jp/elem/000/001/466/1466674/
https://marketing-rc.com/article/20170131.html
https://industry-co-creation.com/industry-trend/19400
◯2018
https://blog.shanon.co.jp/interview-mercari/
https://note.mu/fujiok3/n/n87bbb8b08c7d
https://moduleapps.com/mobile-marketing/13759rpt/
http://news.livedoor.com/article/detail/14949168/
https://www.bonbinet.jp/bgossip/%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%A2%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3/AVL85
https://blog.pr-table.com/interview_02/
https://diamond.jp/articles/-/176674
https://www.oricon.co.jp/article/501613/
https://news.nicovideo.jp/watch/nw3560234
https://japan.cnet.com/article/35129953/
https://forbesjapan.com/articles/detail/23652
https://moduleapps.com/mobile-marketing/13759rpt/
https://newspicks.com/news/2898205
https://www.huffingtonpost.jp/2018/12/24/mercari-flyer-strategy_a_23626657/
◯その他
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