なぜ、お客様に心理的負担のない価格設定をすると満足度も利益率も高まるのか?
皆さんこんにちは。日本バトラー&コンシェルジュの新井直之です。
今日のテーマは、利益率と顧客満足が上がる販売価格の分割方法によって、結果的には、利益率と顧客満足を高めながら売れることを解説したいと思います。
突然ですが、皆さんは携帯電話の基本料金をいくら払っていますか?
このようにお聞きすると、大部分の人は、「パケットし放題も入っているので、それを含めると5,000円ぐらいかな?」
人によっては、
「基本料金は2980円かな?」
と回答します。
ただ、実際の金額