職員が辞めないクリニック・病院の特徴を教えてください。
院内保育園・日勤常勤・時短勤務などに加え、「職員を定着させる工夫をしていること」です。
看護師についての調査結果を見ると、退職理由の上位として、ライフイベント以外に 「人間関係がよくないから」があります。
＜出典：「看護職員就業状況等実態調査」（平成22年度）」（厚生労働省医政局看護課）＞
逆に勤務継続する理由の上位として、「同僚との関係が良い」が見られます。
＜出典：「平成24年度都道府県ナースセンターによる看護職員の再就業実態調査」（日本看護協会）＞
このように、職員が辞めるかどうかは、職場の人間関係が大きく関わっているとわかります。
ですが、院長や上司が、職員全員に個人面談を定期的にし、人間関係のケアを継続することは、なかなか大変なことです。
そこで弊社では、第三者として、医療機関の職員研修・個人面談などを実施し、院長と職員、職員同士の関係改善を行っています。
職員研修の内容は、大手企業も使用しているツールによる、グループワークです。
お互いの理解を深めたり、コミュニケーション力向上を図る体験をして頂きます。
個人面談では、職員の方々から頂いたご意見を、匿名性をもって院長にお伝えし、ご対応をご検討頂きます。
こうした職員研修・個人面談を行うことで、人間関係が改善され、結果として、職員が辞めにくい組織を実現できます。
人間関係のケアまで手が回らない、という医療機関様は、是非一度、弊社までお問合せください。
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