仕事ができる人の雑談は、短くて面白い
こんにちは!ナカガミです。
今回はナカガミが、先輩の雑談から学んだことをまとめました。
仕事ができる人は、雑談が短くて面白い
ナカガミが新人コンサルタントだった時の話です。
Web会議の隙間時間で、チームリーダーが雑談をするとき、
毎回面白い話をするので楽しみにしていました。
リーダーの話は、短くまとまっていて+面白かったのです。
しかも、情報が整理されているので、思い出しやすいんですよね。
今日は皆さんに、私がリーダーに教えていただいた、秘伝STARの法則を伝授したいと思います。
STARの法則とは
「S(Situation:状況)」
「T(Task:課題)」
「A(Action:行動)」
「R(Result:結果)」
STARの法則を用いることによって、話を構造化し、聞き手が深掘りするポイントを判断しやすくすることができます。
昨日歯医者に行った話
それでは、実際にリーダーが話していた雑談を、STARでご紹介します。
S:昨日、歯医者で虫歯を治療したんですよ。
医者から「刺激物を食べないでくださいね」と指導されました。
T:帰宅して奥さんにお願いしたんですよ。
「夕飯は刺激が少ない物でお願いします」
奥さんはちょっと面倒くさがっていたのですが、了承してくれました。
A:それでは皆さんにクイズです。
昨日の出された夜ごはん何だったと思います?
正解は、セブンイレブン限定の「蒙古タンメン中本」のラーメンでした。
R:奥さんのブラックジョークなのか、本当に嫌われているのか、疑心暗鬼になっている私です。それではMTGを始めます。
周り←先輩なにしたんですか(笑)
パブリックスピーキングを磨こう
みんなの前で話すときは、複雑な情報をわかりやすく整理して、簡潔にまとめることが重要になります。
雑談といえども、STARで話すことができれば、会議のアイスブレイクなどで欠かせない技術になります。
リーダーになりたい方は、普段から話す内容をSTARでまとめる癖付けをしてみてください!
以上、最後まで読んでくださりありがとうございました。
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