だからこの仕事が好き!特集vol.2
5月の毎週月曜日に、不動産の営業やコーポレートの方々にインタビューを実施し、「だからこの仕事が好き」というテーマで彼らの一番嬉しかったエピソードを探ります。彼らがどのような瞬間に喜びや充実感を感じるのか、その背景や思いを探求します。記事では、彼らの仕事にかける情熱ややりがい、顧客とのつながりなど、仕事を通じて感じる幸福や満足に焦点を当てます。
仕事を通じて一番うれしかったエピソードを教えてください①【売買営業部/國部直人】
國部:お客様の将来を任せてもらえることです。
私が担当させていただいたお客様の中に、以前バレッグスで賃貸物件をご成約頂き、ご購入を検討されるタイミングで再度お越し頂いた方がいらっしゃいました。きっかけは賃貸の更新の時期が来て「購入ってどうなんだろう?」と思い立たれた程度だったそうで、何もわからない状態からのスタートでした。しかしお客様のお人柄や理想の生活、お金のことや将来のことについて、不動産という観点からお話をしていく中で「國部さんにお任せするので、ご提案頂けませんか?」と言って頂き、私の提案した物件にご成約頂くことになりました。その時私は強い喜びを感じ、不動産という生活の中心から、将来にわたってお客様の人生に関わっていくことが出来るこの仕事に大きなやりがいを感じました。(もちろん責任も重大ですが。笑)
仕事を通じて一番うれしかったエピソードを教えてください②【不動産開発事業本部長/谷川興斗】
谷川:業績だけじゃなく仕事への価値観が発揮され表彰される課員の姿に痺れます!
当社は営業会社ですので、営業社員には業績が求められます。マネージャーには、管掌部門の業績達成が求められます。とは言いましても、どのような仕事をして業績を達成するかは働き続ける中で重要なポイントです。当社には社員に求めるSixValueという価値観が定められており、業績と同様に仕事を通して価値観が発揮されることも求められます。
その中でも「顧客感動主義」という価値観があり、私が一番好きな価値観でもあるのですが、お客様にとって満足を超えた感動を生む仕事を体現することは大変難しいものです。
業績を達成しつつ、全社員から認められる価値観が発揮され、全社を通して表彰される姿を目にすると、部下の成長と人間としての成長を肌で感じることができ、自分のことのように嬉しい気持ちになります。
仕事を通じて一番うれしかったエピソードを教えてください③【賃貸営業部/豊増幸四郎】
豊増:100点満点のお部屋です!と言われた瞬間です!
この一言を言われたお客様は3か月程、お部屋をお探しされている方でした。
一般的には賃貸のお部屋探しに関しましては、1ヵ月あればご条件に合う物件が見つかりお引越しができると言われておりますが、お客様によってはご希望のご条件によりお時間がかかるケースがございます。
この場合のお客様ですと、お部屋探しに疲れてお部屋探しの断念をされる方が多くいらっしゃいますが、私もお客様もめげずに時間をかけてお部屋を探していたところ、若干ご条件からずれていたのでダメ元でご紹介した物件が飛び跳ねていただけるほど大変気に入っていただけました!
その瞬間にここにします!100点満点ですと仰っていただいた瞬間は今でも鮮明に覚えています!
その瞬間が働いていて、一番嬉しかったこの仕事をしていて良かったと思いました!
仕事を通じて一番うれしかったエピソードを教えてください④【管理本部長/菊地紘宗】
菊地:「one for all , all for one」
2022年7月からの半年間で、内部統制における必要性から、
1.会計システムのリプレイス
2.会計システムと連携する事業ごとのCRMの統合、リプレイス
3.会計方針変更による計上基準の根本的変更
4.会計方針変更による建設業会計の導入
5.それらに伴う全社的な業務オペレーション変更
これら全てをやりきったことです。(その後は改善の日々が続きます)
全社全部門と同時並行で進める必要がある一大プロジェクトでしたが、外部コンサルタントの支援も受けながら、正に「one for all , all for one」でやりきることができたと思っています。
その後、ご支援頂いたコンサルタントの方から、「御社の皆さんは、やると決めてやりきるパワーが素晴らしいですね」とお褒めの言葉も頂けました。
仕事を通じて一番うれしかったエピソードを教えてください⑤【賃貸管理部/尾崎陽香】
尾崎:信頼していただいていることがわかったとき
一番うれしかったことを一つ挙げるのは難しいですが、やはり家主様にお褒めの言葉を頂くことです!「ありがとう」など感謝の言葉ももちろんですが、「やっぱりバレッグスさんに任せておけば大丈夫だね!」「頼りにしてるよ!」など、バレッグスを信頼してくださっていることがわかる言葉は特にうれしく思います。家主様にご満足いただけていることを実感できるだけでなく、部署の皆さんが家主様との信頼関係を大事にしながら仕事をしているのを近くで見ているので、その努力が報われている気がして誇らしい気持ちになります!これからもより良い関係を築きながら、家主様にご満足いただけるサービスを提供していくことができるよう頑張ろう、という励みになります。
ーーインタビューにご協力いただきまして、ありがとうございました!
最後に、もっと詳しくバレッグスのことを聞きたいという方がいらっしゃいましたら、是非お気軽にHPお問い合わせくださいませ。
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