《連続投稿448日目》リバーシブルショップ
日経電子版の記事【ワークマンが「二毛作店」 作業員も女性も取り込み】では、デジタルサイネージやBGMをフル活用して、作業現場へ出勤前の早朝や仕事上がりの夕方以降の来店が多い作業員と、ワークマンプラス向けの昼間の一般客とを、それぞれ別の店の顔で迎えよう、という興味深い施策がリポートされています。
確かに、来店客の客層が時間帯によって変わる、という現象は、ワークマンに限らず、様々な業態、リアル店舗で見受けられる事だと思います。例えば、ランチタイムとそれ以外でお客の顔ぶれ(近