イーベイ・ジャパン公認コンサルタントが教える「売れない」をなくす5つのチェック項目
こんにちは、
ebay輸出コンサルタントの
荒井智代です。
「ebayは売れるのか、売れないのか」
これから物販を始めようとしている人は
一番に気になるところですね。
ここで私が伝えたいのは、
「売れないのはeBayのせいではなく、
自分(自分の出品)に原因がある」
ということです。
商品が売れないのは、
誤った出品方法を行っているから
かもしれません。
売れない原因は主に5つあります。
今回は、ebayで売れない原因の
解決策をそれぞれご紹介していきます。
1.価格が高い:
販売相場を見直してみる
出品時のリサーチで把握した販売相場は、
時間が経つと他のセラーの価格設定によって
販売相場が変わっていることがあります。
商品が売れなくなったと感じたら、
・販売相場が変わっていないか
・今売れている価格はいくらかをチェック
販売相場が変わっているのに、
それを知らないのはあなただけ…
という状況では、
誰も出品した商品を見てくれず
商品の購入に繋がりません。
2.購入を迷わせる要素がある:
タイトル/写真/商品説明を再チェック
・商品名、英語のスペルの間違い
・タイトルがわかりにくい
そもそも、このような場合、
出品が検索にヒットしないので、
バイヤーが
商品ページまで辿り着けません。
つまり、
どれだけ商品を出品しても売れず
悪循環にはまっていきます。
また、ネットでは
実際の商品を手に取れないので、
写真や動画でしか商品の状態を
確認することができないことから、
中古品など商品の傷・劣化の有無など、
バイヤーは購入前に商品状態を
把握することが必要です。
商品状態が写真や動画で
確認できない場合は、
バイヤーが不安を感じて
購入してくれません。
あらかじめ不安に感じるポイントを
写真や動画できちんと見せてあげると、
バイヤーも安心して購入でき、
購入後のクレームも未然に防げます。
商品説明も同じです。
・付属品は全てそろっている
・動作に問題はない
商品説明に肝心な事項が書かれていないと、
バイヤーは購入してくれません。
自分で出品作業を行っていると
なかなかミスや抜けに
気付けないことが多いです。
客観的にバイヤー目線で
改めて自分の出品を再チェックして、
自分がバイヤーなら
これで安心して買えるかな?
と確認作業を怠らないようにします。
3.バイヤー目線になっていない:
マニアに向けた商品を増やす
ebayでは、
マニアを対象にした商品が
儲かりやすいです。
消耗品は価格重視、安さが重視されますが、
マニアが欲しい趣味の商品は
高くても売れていきます。
入手困難な商品ほど高くても売れるので
数量が少ない商品を仕入れできれば
ビジネスチャンスです。
マニア相手に販売するなら、
マニアの気持ちになる必要があります。
例えば、まとめ売りやセット売りをする場合、
「似たような商品だから
この辺まとめておけばOKでしょー」
なんてニーズを考えないで
適当にセットを作ったとしても
売れることはありません。
一つの商品をベースに、
マニアのニーズを満たす商品を
まとめるのが基本です。
マニアの趣味嗜好を
研究してまとめ出品すると、
思わぬ高値ですぐ売れた事例もあります。
商品への愛と、マニアの気持ちを
理解しようとする歩み寄りが
トップセラーになるためには
必須かもしれないです。
4.プロモーション機能を活用していない:
Promoted listings standard を設定
プロモーション機能で
最も簡単で効果が高いのは、
Promoted Listings standard
(以下PLS)です。
商品価格に対して
最低2%以上の広告宣伝費をかけると
自分の出品がebayの検索結果の
横や下に表示されて、
よりバイヤーの目に
留まりやすくなります。
PLSの広告宣伝効果で売れた場合のみ、
かけた広告費を払うシステムです。
成果報酬型を採用しているので
支払いは売れた時の1度だけです。
初心者の方でも安心して
使うことができると思います。
効果は人それぞれですが
インプレッション(検索表示の回数)は
2倍以上になることもあります。
何%かけるか、はカテゴリーや
商品で傾向があるので、
様子を見ながら調整してみてください。
もし今PLSを使ってないのであれば、
ぜひ使ってみると効果の大きさを
実感できると思います。
5:そもそも需要がない:
ebayは何でも売れる・・・わけではない
そもそも人気がなく需要がないものは、
ebayや他のサイトでも売れません。
「家にあった不用品で
出品したけど全然売れない!」
という場合は、その不用品は、
・ebayで売れた履歴があるのか
・需要がありそうな商品なのか
を一度考え直してみてください。
もちろん過去に売れた履歴がなくても
出品したら売れる可能性はあります。
ですが、
なかなか売れない、
ずっと売れない場合は、
ebayにその商品の需要が
ないかもしれません。
まず何が売れるのかがわからない場合は
過去3カ月の販売履歴を見てみましょう。
誰でもカンタンに検索できるので、
どんなものが売れているのかをリサーチ、
売れている商品を同じように
出品してみてください。
これからもeBayで売れるための
情報を発信していきます。
次回の投稿もお楽しみに!
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