言いにくいことも言いやすく
こんにちは(^^)
トラストコーチングスクール認定コーチ
マザーズコーチングスクール
認定マザーズティーチャー
飯田 亜沙美です。
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今日は、職場でのコミュニケーションで
感じたことを。
たとえば、
仕事上の注意や気を付けてほしいこと。
またはちょっとお願いしたいとき。
こちらも言いやすく、
相手も聞き入れやすくなる、
普段からできるコミュニケーション。
それは、雑談。
(何を今さら…って思いました?w)
その力って偉大だと
社会人生活16年目にして
ひしひしと実感する今日この頃です。
若いころ、
普段は本社事務所に勤める会社の
作業現場に突然放り込まれたことがあります。
当時22歳、
周りは15歳以上離れたおじさんたち。
いつも事務所で数字しか見てなかったので
右も左もわからない。
最初の数日は担当者に電話したり
上司に質問したりしながら
なんとかこなしていましたが
すこしでも雑談をするようになってから
分からないことも聞きやすくなり
ちょっとしたお願いもしやすくなり
仕事も人間関係も
途端に楽しく感じました(^^)
今でも、忙しくないときには
他府県勤務で、電話でしか
コミュニケーションをとらない同僚と
話す機会があると
用事ついでに談笑したりします(^v^)
普段から円滑なコミュニケーションを
心がけておくことで
いざ言いにくいことがあるときにも
改まりすぎずに
自然に聞いてもらえると感じています。
そして、後輩からすると
質問も確認もしやすく
結果、ミスの予防にも♪
この考え方のせいか、職場では
「言いにくいことは飯田に言わせろ」
みたいな空気に…笑
でもそれも嫌じゃない(^_^)v
「雑談力」なんて言葉も流行りましたが
侮れないなぁーと…。
それを上げるにはノウハウよりも
『相手に興味をもつこと』に尽きる!
コーチングを学んでから余計に
人に対する興味がムクムク湧いてる私としては
ますます磨いていきたい部分です♡
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