メーリングリストやSNSでのトラブルを予防するためのルール(努力目標)
私が参加していたメーリングリストやSNSでの交流で、過去に5〜6回、険悪なムード(いわゆる「炎上」)になったことがあります。
私が、うまく介入して調整できたグループは、その後も存続していますが、私が、そこまでできる権限がなかったグループの多くは、トラブルをきっけけに閉鎖されてしまいました。私は、これらの経験から多くを学びました。
そこで、私が管理する権限のあるメーリングリストやSNSでの交流では、必要時応じて〈対話法〉の原則(自分の考えや気持ちを言う前に、相手が言いたいことの