読書の備忘録

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ビジネス書、マーケティング、リベラルアーツ関連の読書備忘録です

運営しているクリエイター: 有田元則（MOTONORI ARITA）

#行動心理学

THIS IS SERVICE DESIGN THINKING. 領域横断的アプローチによるビジネスモデルの設計

THIS IS SERVICE DESIGN THINKING. Basics - Tools - Casesー領域横断的アプローチによるビジネスモデルの設計（スティックドーン、ヤコブ・シュナイダー著） 1. サービスデザインとは学際的なアプローチとしてのサービスデザインサービスデザイン思考の5原則マーケティングの発展人々と繋がり価値を創出しようとするマーケティング分野にサービスデザインは重要な役割を果たす。現在のサービスデザインの軸は、人と人、人と物、

ザ・ダークパターン〜ユーザーの心や行動をあざむくデザイン〜

「ザ・ダークパターン」ユーザーの心や行動をあざむくデザイン（仲野佑希著、宮田宏美監修、ダークパターンJP編集部監修）ダークパターンとはユーザーを騙して何かを購入させたり実行させるWEBサイトなどでのトリック。サービス提供者に利益をもたらすUIデザインの選択肢のこと。（イギリスのハリーブリグナル2010年）ダークパターンとデザインの失敗を区別する。ダークパターンは意図的なもの。危機感を煽るようなもの、意図的に解約をわかりずらくするものなど。リ

Thinking, Fast and Slow（ファスト&スロー）上

Thinking, Fast and Slow ファスト&スロー(上) あなたの意思はどのように決まるか? （ダニエル・カーネマン著）あなたの意志はどのように決まるか利用可能性ヒューリスティック：直感的思い出しやすさ。システム１：早い思考（直感的な判断）システム２：遅い思考（熟考）注意力注意は限度額が決まった予算のようなもの。同時にこなすことは限度がある。努力せずに行えるものに限られる。システム１とシステム２の相互作用・システム１から送られてきた

Thinking, Fast and Slow（ファスト&スロー）下

Thinking, Fast and Slow ファスト&スロー(下) あなたの意思はどのように決まるか? （ダニエル・カーネマン著）エキスパートの直感直感はどのように蓄積されるのか。・恐怖や危険な体験や言葉は学習される。・連想マシンは疑いを押さえつけるようになっている・根拠のない直感に自信過剰になりがち直感スキルの習得（例：チェスプレイヤーなど）・規則的な環境であること・規則的な環境で学ぶことができること・システム2の前にシステム1が学習して判断可