マーケティングには３つの大事なフェーズがある ②教育

昨日の記事の続きです。その１を読んでない方は下記からどうぞ…。

マーケティングには３つの大事なフェーズがある

その３つが

①認知

②教育

③販売

①認知：知ってもらうための段階（フォロワーフェーズ）

↓

②教育：応援してもらう段階（ファンフェーズ）

↓

③販売：お金を払ってもらう段階（お客様フェーズ）

今回の記事では

②教育（応援してもらう段階）について

教育を深める方法

ここが１番のポイント！！

ほぼ9割の人が「①認知フェーズ」の段階で　→「③販売行動」をとってしまうため、教育する前に

• 「講座開催してます」

• 「Kindle本出版したから買って！」

と売り込みをする。

これだと本来売れるであろう数の10〜25%ぐらいしか売れない。

まだ知り合ってもないのに、「突然お金払って」というイメージ。

お金、出すわけないよね〜。
私あなたのこと知らないし、まずは関係性を深めるのが先（＝教育）
　　

教育を深める方法の具体例

　

• メルマガ、LINE公式に誘導し教育→販売
  「SNSやブログといった認知メディア」で販売せず、いったん興味ある人だけ集まってもらい、そこで価値を伝え、販売すると、成約率（売れる数）がグッと高まる。

〜私の場合〜
メルマガ、LINE公式は全く手をつけてない、何を発信していけば良いか構想がはっきりしてない😅

• 「おっぴろげ発信」（自己開示＝自分のことをなんでもオープンに情報発信していく）を通じ、交流
  
  自己開示は、メルマガやLINE公式といったリスト獲得行為をしていなくても、読み手から信頼を獲得できる可能性を秘めているので、数を重ねていくと、教育になる。
  　
  メルマガ、LINE公式の50%ぐらいの成約になる。やはり「顧客情報を保有する」ことができるメルマガ、LINE公式は、とても大切。

〜私の場合〜
noteがまさに私にとっての「おっぴろげ発信」自己開示の部分も発信していくことで、親近感を持ってもらい、コメント欄の交流などで信頼を得る。

ストアカ講座も同じで、参加者とのメッセージのやりとり、レビューへの丁寧な返信で信頼を得られる。

超能力者Kさんのストアカの講座を受けようと思ったのも、Kさんのレビューの返信の丁寧さに感動したからだしね！笑笑

私もストアカの講座受講者のレビューの返信は丁寧に返してる。それからnoteの毎日更新、コメント欄での交流、とコツコツ積み重ねていった事が認められ企業案件のオファーにも繋がった！（この話は後日記事にする予定）

• 無料コミュニティや有料コミュニティを運営
  
  価値を感じてくれた人をコミュニティに誘導、自分の価値や考え方をシェアさせてもらい（教育）日々のやり取りの数を重ねていった上で信頼を高めいく。
  　
  福田さんの場合は、一昨年selfmedia for friendsという8ヶ月限定の無料コミュニティを運営し、そこで講座（ストアカ）を通じて教育し、有料コミュニティのセルフメディアへ誘導していた。

〜私の場合〜
コミュニティは作りたい、ただ、一度始めると投げ出せないので慎重になってしまう。自分の性格上、勢いで始めると中途半端に終わるのは目に見えている。一人ではなく誰かと一緒にやるのが良いかも…

今回もなかなか濃い内容、何度も読み返し、意味がわかるかをチェック、自分の頭の中も整理される！アウトプットって本当に大事〜😂

次回はいよいよ最終回、

③販売：お金を払ってもらう段階（お客様フェーズ）へ、

続く。。。

マーケティングに興味ない方はスルーしてくださいね〜😂