Asami Yamamoto
航空会社で安全担当教官の経験を活かし、自分自身が気をつけたいことや、安心、安全を守るために共通の意識で持っておきたい事などをまとめています。
事故防止のための心理学や考え方、コミュニケーションなどの記事集めています。
私の頭の中を表現しています。
コミュニケーションに関わる記事を集めています。
クレーム対応に関しての記事です。 CA時代の経験や学びを織り込みながら、クレーム対応で大切にしていた事についてまとめています。
早速ですが問題です！CAの任務とは何でしょうか？CAの任務は主に2つと言われています。 「保…
先日報道された、電車内での喫煙を男子高校生に注意され逆上して暴行を行い大怪我をさせた事件…
子育て中、真っ只中のママは「働いてない自分に対する焦り」を感じやすい方もいらっしゃるので…
先日のニュースでとても悲しい事故を拝見しました。事故に遭われた方は、どんなに怖かったでし…
私は今でも忘れることのできない若かりし時の失敗があります。元々、自分の思ったことは割とは…
先日、子供の幼稚園であるミスが起きました。ミスと言っても小さなミスから、大きなミスまであ…
前回の記事では、オンラインでも印象をよくすることがなぜ大切なのか？という事を書いていまし…
コロナの影響で 、オンライン就活＆面接、オンライン受講が当たり前になってきましたね！私自…
また食べに行きたいと思う飲食店はありますか？ それはどうしてそこに行きたいと思われますか…
一人でやっている時には手を抜く事は考えられないのに、チームの人数が増えれば増えるほど自分…
何かやってみたいけど、何から始めたら良いのか分からない・・・自分にはどんな得意や才能があ…
マスク生活が長くなり、すっかり慣れた方もいらっしゃるかも知れません。個人的な思いとして、…
「コミュニケーションを通して命を守る」 私には何歳になっても到達できない大きな夢がありま…
私が子供のマスクのリスクについて発信するようになり、色々な方と子供のマスクついての意見交…
人は見た目で相手がどんな人なのか？を判断したり、感じたりするのではないでしょうか？同一人…
私には現在小学生1年生と年中の子供がおります。幼稚園までは保護者の送り迎えが必須だったの…
