「１on1」を活用して自分らしさを発揮しよう！～安心して本音が言えることによる効果とは～
あなたはチームのなかで安心して本音が言える場がありますか？
ここでのチームというのは、職場、家庭（夫婦・親子・兄妹・・・）、学校、習い事・・
「人と関係性を持つ場」全てです。
本音で言い合えるというのは、「自分らしさを発揮できる」ということです。
・どんなことでも話しをしてもいいという安心できる環境がある
・チームの一員として認められている
・信頼されている
・個々がチームを大切にしている
この時期、新しい組織やチームでリーダーとなり、１on1を始める方・既にやっている方も多いかと思います。
メンバーが安心して本音が言える場を作る。
自分らしさを発揮してもらうためには、どういう関わりを持ったらいいだろう？
どんな１on1がお互いにとって有意義な場になるだろう？
そんなモヤモヤを解決するコミュニケーション方法の一つ、効果的な「１on１」について、私がビジネスの現場で見てきたリアルな現状をお伝えします。
１．１on1の目的って何だろう？
１on1とは・・・
・自分と相手が１対１で継続的に対話する
・相手の変化を感じ成長を支援する
・それにより相手の自発的な行動がおこる
・対話により、なりたい姿にむけて行動が促進する
１対１で対話することにより、安心して何でも言えて、自分らしく行動する場を作りだす。
心理的安全性の高い環境を作ることで、良好な関係性ができ、パフォーマンスが上り、その結果
チーム力が強化することになるのです。
２．部下がリアルに感じていること
・何のために１on1をするのだろう？（部下が目的を理解していない）
・今までの面談とは何が違うのだろう？（上司の情報収集の場になっている）
・本当に私の気持ちを聞きたいと思っている？（感情を理解するための場になっていない）
・特に話すことがない（上司が目標設定やなりたい姿を引き出すことができていない）
・結局上司の話しを聞く場になっている（上司の１on１スキル不足）
１on１をなぜやるのか？
どんな効果を期待しているのか？
上司は、部下に目的をきちんと説明し、理解してもらわないと、安心して本音を語ることはありません。
話しを聴く側のスキルの習得が必要なのです。
３．効果的な１on1の３つのスキル
上司側が習得したいスキル
① まずは相手の話しを聴こう
② 承認してあげよう
③ 質問をしてみよう
この３つを習得できたら、相手は心を開いて、本音を話してくれるはずです。
① 傾聴のスキル
聞くとは・・・事柄を理解する（情報収集）
聴くとは・・・感情を理解する（他者理解）
１on１は、相手の感情を理解するために話しを聴くことが重要で、相手のペースにあわせて、
うなずきやあいづちをいれる。
相手に共感し、相手が話しやすいような会話のキャッチボールが必要。
② 承認のスキル
結果をだしたことを褒める行動承認と、存在自体を認める存在承認を使い分けする
YOUメッセージ、Iメッセージ、WEメッセージを使いわけする
③ 質問のスキル
答えが限定的なクローズクエスチョンと、想像力・可能性を広げるオープンクエスチョンを使い分ける
この３つのスキルを自由に使いこなすことができれば、相手に本音で語ってもらい、自分らしさを発揮することにつながります。
ぜひ１on1を成功させるためにチャレンジしてみてください。
４．１on1を継続することによる効果は？
継続して行うことで、お互いの信頼関係が深まり、
① 良好な関係性の構築
② パフォーマンスの向上
③ チーム力の強化
が実感できるはずです。
「１on1を活用して自分らしさを発揮しよう」は、peatixにてワークショップを開催しています。
習得したい３つのスキルについて、詳しいレクチャーがありますので、即実践につなげることができます！
ぜひご参加お待ちしております。
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