【社員インタビュー】会員様のご成婚まで見届けた時、自分たちの存在意義を実感できる
こんにちは！人事総務部あべです。
今回は、ツヴァイ東京銀座オフィスでカウンセラーとして働く山添さんへインタビューを行いました！
【プロフィール】
山添さん
ツヴァイ東京銀座オフィスカウンセラー
2023年10月入社
休みの日は海外ドラマを観たり、大人になってから通いだした書道教室でリフレッシュしています。
■入社のきっかけを教えてください
前職の影響もあり、漠然ともっと人の人生に深く関わる仕事ができたら楽しいだろうなと思っていました。
そんな時に求人サイトでツヴァイのカウンセラーを知り、
自分が誰かの「結婚」に関わることができると思うと、、とてもワクワクして、ぜひ挑戦してみたいと思い応募しました。
■以前はどんなお仕事をされていましたか？
人材業界で派遣スタッフの方々のフォローを行っていました。
仕事の紹介から就業後のサポートやや指導など、とにかく一日中誰かと話していましたが、元々人と話すことが好きだったので今の仕事でも活かされていると感じます。
■ツヴァイに入社した決め手は？
まずカウンセラーという仕事内容に興味を持ったことが大きいです。
また、選考時にツヴァイについてお聞きする中でまだまだ成長段階であることにとても惹かれました。
成長段階では様々な変化も伴うと思いますが、そういった変化・スピード感があった方が刺激にもなって楽しいと感じたからです。
他にも選考時に対応していただいた方々の雰囲気も良く、そちらも決め手になりました。
面接なのに終わった後に「話せて楽しかった！」と感じ、この会社で働きたい！と思いました。
■入社前と入社後のギャップはありましたか？
正直大きなギャップはありませんでしたが、20代、30代のカウンセラーが多いことは少し意外に感じました。
活躍しているカウンセラーの年齢層も幅広く、様々な視点・考え方を学ぶことができるのでとても楽しいです。
個々に担当する会員様がいるため、業務自体はそれぞれが進めますが、チーム内でも協力体制ができており気軽に相談ができることも良いギャップです。
■この仕事を選んで良かったと思える瞬間はどんな時ですか？
会員様がご成婚された時です！
ご成婚退会されるとお二人でご来店くださるのですが、ご成婚に向かって一緒に歩んできたからこそ、会員様の幸せそうな表情を見ると、この瞬間のために頑張って良かったと心から思います！
「一組でも多くの幸せを育む」という企業ミッションを掲げていますが、ご成婚まで見届けた時は改めて自分たちの存在意義を実感できます。
■お仕事をしていく中で大事にしていることは何ですか？
自分の考えを押し付けない、ということを大事にしています。
会員様からは活動に対しての相談もいただきますが、その際に「私はこう思うからこうすべき」という押し付けはしないように心掛けています。
もちろんアドバイスはしますが、会員様一人ひとり悩みも異なれば考え方も異なります。
まずは会員様の考え方、気持ちをしっかりとお聞きして「じゃあこうしていきましょう」とそれぞれに合った解決方法を提案できるようにしています。
周りには頼りになるカウンセラー仲間がいるので、皆さんのサポート経験などもお聞きしながら自分自身が柔軟な考えを持ち続けたいと思っています。
■最後に、ツヴァイはどんな会社だと思いますか？
「良い意味で」お節介だと思います。
カウンセラー同士も困っていたら助け合ったり声を掛け合ったりすることが当たり前になっていますし、上司もとても距離が近く、入社してから今までに一度も「相談できなくて困った」ということがありません。
放っておけない人が多いのだと思いますが、私はこの雰囲気がとても好きですし、これからも大切にしていきたいと思っています。
山添さん、ありがとうございました！
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