ハイクラスなお客様との対話により、一個人としての成長を感じています。｜メンバーインタビュー#2

ゼロフィールド　メンバーインタビュー✨
今回は、セールスのナイトウさんのインタビューです。

同業他社からゼロフィールドへ

ーこれまでのご経歴を教えてください。
証券会社の営業として為替のディーリングをメイン業務とし、主に中小企業の経営者の方への営業活動をしていました。
その後、暗号資産の取引所に転職をし、そこで初めて暗号資産マイニングに関わる仕事をすることになりました。初めてのことながらも、そこではマイニング事業の立ち上げという大きなプロジェクトに携わりました。
いわゆるゼロフィールドの同業他社に勤めていたので、当時からマイニング事業で業界No.1のゼロフィールドの存在は意識していました。

ー入社の決め手はなんですか？
同業他社にいた時に同じ目線感でゼロフィールドを見た時、お客様に対するアフターフォローや誠実な対応などからうかがえる手厚いサポート体制は、この業界内では群を抜いていたので、なかなか追いつくことは難しいなと感じることがありました。
証券会社の時からお付き合いがあったお客様の中には、ゼロフィールドの顧客の方もいらっしゃいました。それであれば、自分がゼロフィールドに転職して、お客様により良いサービスを提供することがベストな選択だと思い、入社に至りました。

ハイクラスなお客様との関わりが成長の懸け橋に

ー入社前と入社後で成長できたところはありますか？
マイニングは主に投資商品として注目されていますが、経営者の方からは節税対策としてマイニングに興味を持たれるケースも多いです。また、投資や節税などの明確な目的がありつつも、マイニングという最先端の分野だからこそ、その可能性に期待感を持って導入していただけるところもあるのかな、と感じています。
以上のことから、他の投資商品と比べて、成約金額が大きい案件がゼロフィールドでは非常に多いのではとも思っています。
経営者や起業家などのハイクラスなお客様が多く、非常に勉強になる経験談やお考えを聞くことができます。より多くのお客様に接するほど、自身の成長が実感できています。
また、経験値もステイタスも高いお客様に対して、自分の立場からどのようにご提案をすればご納得いただけるのだろうか、と深く考えていくことで、セールススタッフとしてだけではなく、一個人としての成長にも繋がっていると感じています。

ー１日の仕事の流れについて教えてください。
アポイントがなければチーム内で毎日朝礼を行い、お客様対応の進捗、ご提案資料のすり合わせ等をします。
その後はお客様へのご連絡や、ご提案資料の作成などを適宜行います。
その他にも、セミナー・イベントの企画立案や運営、進行管理なども担う場合がありますが、基本的には電話連絡やメールでお客様とコンタクトを取ることが1日の主な業務ですね。
決まったルーティンをこなすというよりは、常にお客様との連絡を取ることを最優先として、その上で迅速な資料作成やお問い合わせ対応をすることを心がけて動いています。
また、その中でも1日4時間は新規開拓業務に充てるようにしています。
1日の半分は新規開拓業務、それ以外は既存のお客様の対応を行なっています。

信頼してくださるお客様へより良い提案を

ーセールスのやりがいを教えてください。
ハイクラスのお客様が多いと先ほどもお伝えしましたが、そういった、一見、難攻不落かと思われるお客様が自分の提案をご納得してくださり「あなただから」というお言葉を頂けた時が一番の喜びであり、やりがいを感じます。

ーセールスとして大変なこと、楽しいことを教えてください。
あらゆる事業や投資に対して目利きのあるお客様が非常に多いです。
そのようなリテラシーの高いお客様にご質問をいただいた際に、自分の勉強不足により的確な回答ができずに悔しい思いをすることがあります。ですが、逆にその悔しさをバネにして、もっと勉強して知識を深めていける楽しさがあります。
また、お客様は国内だけではなく、海外在住の方もいらっしゃいます。この会社でこの仕事だからこそ出会える方々がいること、また出会いを通じた貴重な経験ができることも楽しみの一つです。

仕事とプライベートをしっかり分けられる

ーナイトウさんから見た社内の雰囲気はいかがですか？
皆さん話しかけやすく、各チーム同士で困った時は利害関係なしに助けてくれますし、逆に自分も手伝おうっていう気持ちにもなれる雰囲気です。
幅広い年齢層ではありますが、年齢もキャリアも関係なく、自分としては非常にフランクに話しかけやすいです。
オフィスで飲み会をしたり、みんなでswitch等でゲームをしたりと、オフでも楽しくやっています。
楽しむときは楽しむ、やるときはやるというメリハリもちゃんとあるので、とても居心地の良い空気感ですね！

ー仕事で大切にしていることは何ですか？
数字にこだわっています。そして誰にでもできる仕事はしたくないと思っています。
「あなただから買った」と言われる言葉は、何よりも嬉しく、それだけに、お客様の一番の理解者である自分にしか売れない、という自負を持っています。マイニングという商品を売ることで、自分にしか達成できない数字を作りたいと思っています。

ープライベートの過ごし方を教えてください。
家族で出掛けたり、子供とゲームをしたりしています。
一人の時間は、映画鑑賞や趣味のカメラをいじったり、、筋トレも好きですね。
家族では車中泊で旅行をしたり、旅先での風景をカメラで撮ったりしています。
しっかり業務をこなせば残業せずに定時で退勤できる雰囲気なので、平日でもプライベートな時間を大事にできています。

ゼロフィールドへジョインしたい方へ

ー最後に、ゼロフィールドへジョインしたい方へ一言お願いします。
最先端のサービスを提供している業界ということもあり、世界的な情勢に連動し、常に情報がアップデートされていくスピード感があります。これからもワクワクが止まらない業界だと思います。
Web３や暗号資産といった新しい概念に価値観を感じる人にとっては、最適な環境だと思います。
セールスとしては、成約にもっていくための方法は自分の裁量次第なので、自由にやりたいことにチャレンジできる環境です。
自分のアイデアを具現化したい方、またハイクラスなお客様との対話で自分を高めたい方にも向いているかもしれません。
共感していただける方がいらっしゃれば、ぜひゼロフィールに来てください！