LINEWORKS導入3ヶ月目の課題

LINEWROKSを使って介護施設が利用者家族と情報をやりとりした時の内容を共有します。

こんな人に読んでもらいたい

・介護施設で情報共有ツールを探してる人
・介護施設の情報共有をなんとかしたいと思ってる人
・LINE WORKS 導入検討してる介護施設

自動化が難しい。

ここでの自動化とは「職員が自発的にLINEWORKSを使い、物事を進めていく」こと

どこの自動化が難しい？
→委員会とその議事録

今まで対人でやっていた委員会。
月末に委員会を開く＝会議録を作成し提出するのは月末だった。
導入後、会議録が出てない状況がいくつかあった。

LINEWORKSを使用してから集まる習慣が減った。
が委員会内のLINEWORKSが活動的かと言われればそうでもない

理由は？
→忘れてる。発言者に偏りがある。

誰が発言する？音頭とるの？
もっぱら委員長

なんで？
会議録を出さないといけないから
→これは使命感というより「やらないとな」感が強い。

ここをもう少しなんとかしたい！

・LINEWORKSの機能で自動リマインドとかない？
→特定の人に決められた日になったら通知がいくとか
そうすれば、20日の朝9時に「月末までに委員会して会議録出してね」と送ってくれれば楽だな〜(どなたか教えてください)
・その他LINEWORKSの便利機能あれば！

管理側
1回の量はすくないも細々したのを延々と
リマンド、リマインド、リマンド、、、、苦

委員長
大体、家が夜勤の時にやってる
→これをもっと隙間時間に入れたいな〜（と個人的には思う）
せっかく手元にスマホ、身近なところにタブレットがあるのだから

それともLINEWORKSはあくまでも確認で
がっつりやるのは夜勤で、でも良いのかも・・・？

何をするのもリマインドが必要・・・
月末に委員会やって会議録出して！
あれ出して！これ出して！
いつまで経っても違うことに力を注げない。

必要なことはなんだろう…
もっと「雑談入れてく」、「担当を増やす？」

とりあえず、やること
・委員長に「どうよ、LINEWORKS」と聞いてみる

全てを網羅できない。できないけど、網目が広すぎでも情報は溢れてしまう。小さく(報告を小まめに！！)とは言わないが何かもうひと山、LINEWORKSで超えられる気がする。