まほうの絨毯を売った経験から得たこと

前回
接客について、書かせて頂きました。
たくさんのお言葉や反響。ありがとうございます。

ある方が、ワタシの記事に影響を受けて
ご自身の経験を語ってくださいました❤️

前回もご紹介させて頂いたヒライス様。

ある、絨毯屋さんにお勤めされていた方です。

やはり、ヒライスさんの
不思議な雰囲気のnoteは何度も開いてしまう。
そんなnoteです。

さて、ヒライスさんも
接客や、お客様との会話の大事さについて
触れています。

「お店や商品の価値を決めるのはお客様」

本当に共感しました。

前回
「そこのアナタ。魔法を食べましたよ」
でも書かせて頂きましたが

やはり、お店の価値や存在意義を決めるのって
経営者やスタッフではなく
「お客様」だと思います。

よい価値や存在意義を持って頂くために
スタッフが心を込めて接客。提供する。

お店作りは、まず
お客様が居心地の良い場所にすること。
お客様が、「ほしい！」そんなモチベーションを上げてあげること。

そこまできたら
もう待つだけです。

あとはもう、お客様が決めること。

ヒライス様の記事を読んで

やっぱり
お客様の気持ちを考えること。

そこが1番だと思いました。

接客がニガテだと思っている方。
人と話すのがニガテな方。
接客を始めたいけど自信がない方。

一度ヒライスさんの記事を読んでみてください。

きっと、接客のあり方や考え方の答えが見つかるかもしれません。