読書感想：質問型営業でトップセールスになる絶対法則
1．概要
1-1．本の情報
題名：質問型営業でトップセールスになる絶対法則
著者：青木毅
発行：ダイヤモンド社
1-2．内容
人によっては、コミュニケーションが苦手という人もいるでしょう。数多くの人を指導してきた経験から、営業に向き不向きはありません。センスや育ち、性格などに左右されることも絶対にありません。
営業力を身につけて結果を出せるのは、「自分がピンときたことを徹底的に真似する人」です。
本書は、売上を伸ばしたい人や楽しく営業をしたい人、営業の秘訣をつかみたい人、営業部の成績を劇的に上げたい営業担当部長、役員、社長の方々に、ぜひ読んでいただきたいものです。
本書に出てくるトップセールスは皆、お客様に役立ち、感謝され、仕事に喜びを感じています。だからこそ、あなたもここに書いてあることを真似すれば、同じ感覚を必ず手に入れていただけると確信しています。（本書より）
目次
第1章 トップセールスはお客様を選んでいる
第2章 トップセールスはお客様に話をさせるのがうまい
第3章 トップセールスは断られることが100％ない
第4章 トップセールスは契約で追い込まない
第5章 トップセールスはお客様に営業してもらう
第6章 トップセールスは自分にセールスできている
第7章 確固たる信念が真のトップセールスを育てる
1-3．著者について
青木毅
大阪工業大学卒業後、飲食業・サービス業を経験し、米国人材教育会社代理店入社。1988年、セールスマン1000名以上の中で5年間の累積業績1位の実績をあげる。97年に質問型営業を開発。98年には個人・代理店実績全国第1位となり、世界84か国の代理店2500社の中で世界大賞を獲得。株式会社リアライズ（本社：京都府）を設立後、2002年に質問型セルフマネジメントを開発。大阪府、東京都など、自治体への質問型コミュニケーションを担当指導する。08年、質問型営業のコンサルティングを企業・個人に向けてスタート。現在、大手カーディーラー、ハウスメーカー、保険会社、メーカーなどで指導を行い、3か月で実績をあげ、高い評価を得ている。
Podcast番組「青木毅の質問型営業」は累計ダウンロード数が500万回を超えている。
著書には、『「3つの言葉」だけで売上が伸びる質問型営業』『3か月でトップセールスになる質問型営業最強フレーズ50』（ともにダイヤモンド社）などがある。(表紙より)
2．感想 ※微ネタバレ注意
尊敬する方の推薦書だった。私は営業をしたことがない。しかし、独立を目指す場合、営業は不可欠だ。そこで、基礎を学ぶために、推薦書を読んだ。
トップセールスマンが編み出した「質問型営業」と、セールスパーソンを指導していく中で見つけたセールスの「絶対法則」をまとめた本だった。
トップセールスは、「欲求を持っている・問題解決への意欲が高い・投資の決意がある」「売れる人」にしか、話をしない。お客様の力になれるか判断するために、質問で確認する。どんな質問をすれば良いのか、具体的な言葉が記載されていた。
最後の章は、セールスマンというより、良い生き方・考え方について書いてある。目標に向かってストイックに、そして聖人君子に行動し、お客様は患者様と考え、的確な回答をする。営業も、そうでない方も、このマインドを真似るだけで、人生が明るくなりそうだ。
営業の機会がないため、今の私は学んだこと活かす機会はない。しかし、質問で聞き出す技術は、学んでおいて損はない。現職が営業の方は、読んだ直後に実践できる内容が盛りだくさんであるため、おすすめの本だ。
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