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神対応なお客様になる

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"お客様は神様だ!"ということばがあります。そのとおり、神様です。つまり、神対応ができるお客様です。「こっちは金払ってんだ!」ではなく、サービスに対しても、「良いお客だった」とみ… もっと読む
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記事一覧

【神客】マクドナルド

【神客】マクドナルド

マガジン:神対応なお客様

マクドで働く私から。・ある程度オーダーを決めてからレジへ行こう。
・対応するクルーの名札を見よう。
・名札が🔰初心者マークや、レジ得意ではないときは少し多目に見てあげよう。
・また、黒服はマネージャー、赤服はスターなので、ある程度プロであるぞ!
・まずばセットか単品かを伝える。セットだとすべてMサイズだ!
・ポテトかナゲットを注文。セットだとどちらかがサイドメニューに

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【神客】美容院・ヘアカット編

【神客】美容院・ヘアカット編

マガジン:神対応なお客様

・どんなカットが良いかを伝える
・眉より上下、耳にかかるかからない、のような具体的は頼み方をする。
・あいまいな頼み方をしない。(自分に合う髪型、短め長めetc.)
・セットしてから行かない。
・シャンプーで首を持ち上げられるとき、力を入れない。(手と頭の隙間にむしろ水が流れてしまう。)
・話しかけられても、振り返ったりうなずいたりしない。
・予約した時間に遅れない。

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