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ハナムラ タケ子
2022年4月27日 06:35
先日、仕事で大きなクレームを受けた。クレームには色々なものがあるけれど、今回のはネチネチ型だった。「対応が悪い」から始まり、あれが悪いこれが悪いと手当たり次第、目につく全てのものの、悪いところを並べ立て、最終的にあなたそのものが悪い=人格否定になる、というパターンだった。前の会社でクレーム対応にある程度は慣れていたので、相手のペースに流されてはいけないことぐらいわかっていたけれど、やは
2021年6月3日 14:41
ダンデライオン。その意味を知ったのはつい最近のことです。ユーミンの曲名にもバンプオブチキンの曲名にもなっていますが、恥ずかしながら今まで意味を知りませんでした。 ・たんぽぽ。暇だったので、たんぽぽのことについて調べていました。たんぽぽは、約3日間花を咲かせます。朝につぼみを開き、夕方には閉じます。しかしながら、まだ花の動きについてはよく分かっていないことも多いようです。そしてあの綿