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ま、こんな日もあるって

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良いことも悪かったことも、嬉しいことも悲しいことも、皆時が経てば過ぎてゆく。だから一瞬一瞬がかけがえのないものなのだと思う。日々のエッセイ、たわいもないことの記録。
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#最近の学び

人を傷つけているとき、同時に自分も傷つけている

人を傷つけているとき、同時に自分も傷つけている

先日、仕事で大きなクレームを受けた。

クレームには色々なものがあるけれど、今回のはネチネチ型だった。

「対応が悪い」から始まり、あれが悪いこれが悪いと手当たり次第、目につく全てのものの、悪いところを並べ立て、最終的にあなたそのものが悪い=人格否定になる、というパターンだった。

前の会社でクレーム対応にある程度は慣れていたので、相手のペースに流されてはいけないことぐらいわかっていたけれど、やは

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たんぽぽ

たんぽぽ

ダンデライオン。その意味を知ったのはつい最近のことです。ユーミンの曲名にもバンプオブチキンの曲名にもなっていますが、恥ずかしながら今まで意味を知りませんでした。



たんぽぽ。暇だったので、たんぽぽのことについて調べていました。

たんぽぽは、約3日間花を咲かせます。朝につぼみを開き、夕方には閉じます。しかしながら、まだ花の動きについてはよく分かっていないことも多いようです。

そしてあの綿

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