電話コスト？
こんにちはこんばんは yumenohi です。
人工知能の仮想アシスタントが、自分の代わりに電話の受け答え。
ご主人「おい！アシスタント、今日は誰からか電話あったか？」
人工知能「へい！だんな。
いつも大した用もないのに連絡来るyumenohiから10回ありましたです。」
ご主人「で？なんのようだった？」
人工知能「それが、何言ってんのか良くわからないんでね、
適当にペラペラしゃべって切りました。」
ご主人「内容が無いよう、ってか～？」
人工知能「だんな、つまらない冗談で私の大事な時間、
奪わないでください！コストをよく考えて話してください！」
相手が本物か偽物かわからない
そんな未来もすぐ来るかもしれない。
いきなり何言い始めたんですかいyumenohiさんと、、、。
実は、最近、電話コストなる言葉を聞きました。
電話コスト？
電話で受け答えすることによる、
経済的なコストの事を言っているようですが、
要するに、
「今、忙しいんだあとにしろよ」
私の時間が奪われる、どうーしてくれんだよ。
という事でしょう。
確かに時と場合によりけりかと、
クリエイティブな方たちにしてみれば
死活問題。皆さんとてもいそがしい。
電話を受けることには、経済的なデメリットがいくつか存在している。
時間の浪費: 電話を受けるために時間を割かなければならないため、業務や作業の中断が頻繁に発生します。これにより、生産性が低下し、重要な仕事に取り組む時間が減少します。
通信費用: 電話を受けるためには通信費用がかかります。特に長距離や国際通話の場合、通信費用が高額になることがあります。また、長時間の通話や頻繁な通話がある場合、通信費用はさらに増加します。
ハラスメントや詐欺のリスク: 電話を受けることによって、ハラスメントや詐欺の被害に遭う可能性があります。詐欺電話やスパムコールに対処するために、セキュリティ対策やフィルタリングシステムを導入する必要がある場合もあります。これにかかるコストも経済的デメリットと言えます。
顧客対応のコスト: 企業や事業者にとって、電話での顧客対応には一定のコストがかかります。顧客対応担当者の給与や研修、通信インフラの維持などが含まれます。
予期せぬ緊急対応: 電話は急な問題や緊急の要求に対応するために使われることが多いため、予期せぬ状況に対応するためのリソースや時間が必要となります。これは予算と労力の無駄となることがあります。
録音と法的リスク: 電話通話は録音されることがあり、これに関する法的リスクが存在します。録音された通話が訴訟に関連する場合、法的なコンプライアンスや訴訟対応にかかる費用が増加する可能性があります。
もちろん、メリットも。
リアルタイムコミュニケーション: 電話はリアルタイムのコミュニケーション手段であり、相手と直接対話することができます。これにより、素早い情報交換や緊急の問題に対応する能力が向上します。
顧客対応: 企業やビジネスにとって、顧客からの問い合わせやサポートリクエストに電話で応答することは重要です。顧客とのコミュニケーションを通じて信頼性や顧客満足度を高めることができます。
ビジネス機会の発見: 電話は新しいビジネス機会を見つける手段として活用できます。新しい取引先や提携先とのコンタクトを取るために役立つことがあります。
重要な情報伝達: 重要な情報や指示を伝える際に、電話は誤解を避けるのに役立ちます。文章やメールでは伝えにくいニュアンスや感情を伝えることができます。
人間の関係構築: 電話を通じて人間の関係を構築し、信頼感を築くことができます。顧客、取引先、同僚などとの良好な関係はビジネスや個人の成功に貢献します。
ワークフローの効率化: 電話を通じてタスクやプロジェクトの進行状況を確認し、調整することができます。リモートワーカー間のコラボレーションやプロジェクト管理に役立つことがあります。
顧客フィードバックの収集: 電話を通じて顧客からのフィードバックや意見を収集し、製品やサービスの改善に活用できます。
最近では電話に出ない人が増えている。
最近では電話コストやその他の要因により、
電話に出ない人が増えていることは理解できます。
この傾向は、テクノロジーの進化により、
代替手段やコミュニケーションオプションが増えたこと、
スパムコールや詐欺電話の増加、
個人のプライバシー保護の関心など、
さまざまな要因に起因している。
テクノロジーの進化: 電話以外のコミュニケーションツールやメッセージングアプリが普及し、テキストメッセージ、メール、ソーシャルメディア、ビデオ通話などが電話の代替手段として利用されています。これらのツールは、コスト面で電話よりも経済的であったり、コミュニケーションの柔軟性を提供することがあります。
スパムコールと詐欺の増加: スパムコールや詐欺電話の増加が、電話に対する信頼度を低下させています。不要な電話を受けることがストレスや時間の浪費となり、人々は電話に対する警戒心を高めています。
プライバシー保護: 個人のプライバシー保護がますます重要視されており、知らない番号からの電話に対して慎重になる傾向があります。電話に出ることで、個人情報が漏洩する可能性を懸念する人が増えています。
コスト意識: 通話料金や国際通話料金が高い場合、電話に出ないことはコスト削減の一環として意識されています。代替手段のコストが低い場合、人々は節約を優先することがあります。
将来の通信手段に関する予測は、
テクノロジーの進化や社会的な
変化に依存します。
ビデオ通話の普及: ビデオ通話アプリやプラットフォームの普及が続き、ビデオ通話が電話の代替手段としてますます一般的になると予測されています。ビデオ通話は対面コミュニケーションに近い体験を提供し、リモートワーカーや遠隔地の家族とのコミュニケーションに適しています。
メッセージングアプリの発展: テキストメッセージ、チャット、音声メッセージなどを統合したメッセージングアプリの進化が続き、個人間およびビジネス間のコミュニケーションにおいて電話に代わる主要な手段となるでしょう。
バーチャルリアルタイムコミュニケーション: バーチャルリアルタイムコミュニケーションツール、例えば仮想現実（VR）や拡張現実（AR）を活用したコミュニケーションプラットフォームが発展し、対話の方法や体験を変革する可能性があります。
IoT（モノのインターネット）デバイスとの連携: IoTデバイスは、通信手段としての新たな可能性を開拓しています。家庭内やビジネス環境で、センサーや音声認識デバイスを介してコミュニケーションが行われることが増えるでしょう。
人工知能（AI）の発展: AIが自然言語処理や音声認識技術を向上させ、新たなコミュニケーション手段を提供する可能性があります。AIが会話ボットや仮想アシスタントとしてコミュニケーションを支援することが増えるでしょう。
ブロックチェーンテクノロジー: ブロックチェーンテクノロジーがセキュアな通信手段としての役割を果たす可能性があります。特にプライバシーやセキュリティの重要性が高まる状況で、ブロックチェーンがコミュニケーションの信頼性を向上させることが期待されています。
これらの要因により、将来の通信手段は多様化し、人々がコミュニケーションを行う方法も多様化するでしょう。しかし、電話は依然として一部の用途や状況において重要なツールであり、新しい通信手段が普及しても、複数のコミュニケーション手段が並存する可能性が高いようです。
電話コスト考えて
もう、人工知能に頼んじゃえ～って
時代がくるやも、、、。
電話に出た相手が本物か人工知能なのか
確かめる方法なる本が売れるかもしれませんえね。
まあ、電話をかける方も人工知能になったりすれば
何が何だか分からない世の中になったりするわけで
いやすでにそうなっているのかもしれない。
あなたの話しているいつもの相手は、、、、。
だいじょうぶですか～？
死んだはずのあの人が電話にでたら？、、、、。
「もしもし～、ひさしぶりぶり～げんき？～・・・・」
ふ～こわ～！
今日も一日、お疲れさまでした。
お立ち寄り、ありがとうございました。
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