【第3章】インスパイヤ②：NOはNOと言わないと迷惑？
（※ 前章の続きです）
前章は下記をご覧ください ↓↓
アサーティブにふるまうって？
さて、前章では、「アサーティブに自分らしく振舞ってみよう！」という話をしました。アサーティブとは、単に一方的に自分の主張を述べるのではなく、相手を尊重しながら自己表現を行う、ということです。
ドメ女がそう思うのもよくわかります。
ですが、海外ではNOはNOときちんと伝えるべきです。
むしろYESなのかNOなのかをはっきりさせてあげないと、誤解が発生して、相手に余計な時間とエネルギーを消費させてしまう羽目になりかねません。
NOはNOとはっきり相手に伝えよう
私の体験談を一つご紹介しましょう。
留学して間もない頃、「新しい留学生？何かわからないことがあったら、いつでも聞いてね」という感じで、優しく接してくれる男子学生がいました。
彼はアルジェリアからの留学生。慣れないアメリカで、いろいろと大変な思いをしたので、留学生の視点からサポートやアドバイスができるよとのこと。とても親切で親身になって話を聞いてくれる、感じのいい青年でした。
キャンパスで会うことも増えて仲良くなっていったのですが、時間が経つにつれて、なんとなく少しずつ雲行きが怪しくなってきました。
デートに誘われる、などというのではなく、「神って信じる？」から始まり、「コーランって読んだことある？」「モスクで今度ランチ集会があるんだけど、一緒に行かない？」など、イスラム教の話へとだんだん矛先が変わってきたのです。
私はイスラム教でもないし、イスラム教徒になるつもりも全くなかったのですが、きっぱりとお断りするのも申し訳ない気がして、彼のランチのお誘いやコーラン勉強会などを、「行けたら行くねー」という感じで、やんわりと断り続けていました。
数回断るタイミングが続いたので、そろそろ向こうも察してくるだろうと思っていたのですが、とんでもない。お誘いを止めるどころか、彼は電話帳よりも分厚いコーランを持ってきて、「君へのプレゼントだよ！英語併記だから、アラビア語が読めなくても大丈夫！」と笑顔で言ってきたのです。
さすがの私も無理。ようやくきっぱりと、イスラム教に興味がないことを彼に伝えました。
彼は若干残念そうでありましたが、私がきちんとNOと意思表示をしなかったために、彼の時間とお金（あの分厚いコーランは決して安くないはず）を無駄にさせてしまったのかと思うと、申し訳ない気持ちになります。
アサーティブ・アプローチ（初心者向け）
といいつつも、ストレートにNOというのはなかなかハードルが高いですよね。そんなときは、BATNA（バトナ）というアプローチが効果的です。
BATNAとは「Best Alternative To Negotiated Agreement」の略で、日本語にすると「交渉相手から提示された案以外で、最も望ましい代替案」といった意味です。かみ砕いて言うと、「あなたのお願いを受けられないけれど、代わりにこの案はどう？」と代替案を提示するやり方です。
たとえば、
「今週はダメだけど、来週なら大丈夫。それでもいい？」とか
「この資料はすぐ準備できないけど、代わりにこちらの資料はどう？」
などといった回答方法です。
相手の依頼を断りつつも、代替案を提示することで協力的な姿勢を見せることができるので、単純にNOと断るよりも相手の印象が大分よくなります。
もし次回、何かの件をお断りしなければいけない機会ができたら、是非実践してみてはいかがでしょうか？不安な方は、まず小さな依頼案件から練習してみましょう。うまくいかなかったとしても、ダメージはそう大きくないはずですよ。
アサーティブなアプローチができるようになったかな？
そしたら次は、「自分」というブランドを立ち上げ、皆をインスパイヤしてみませんか？ ↓↓
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