- 運営しているクリエイター
#マーケティングオートメーション
私たちが『Zoho One（ゾーホーワン）』を選んだ理由
こんにちは、株式会社インプルーブの大畑です。
私はもう1社、株式会社インフィニティというITインフラサポートの
会社も運営しています。
インフィニティは従業員数が20人弱になり、課題を解決するために
『Zoho One（ゾーホーワン）』を2019年に導入しました。
今回は、その『Zoho One』を導入した経緯をご紹介します。
抱えていた課題とその背景 ①基幹システムのスマホ対応
②販売管理だ
予約管理：Zoho Bookings？
予約管理システムって利用していますか？
美容院などの予約型ビジネスでしか使われないイメージがありますが、
実はマーケティングツールとしても利用できるんです。
今回は予約管理ツール：Zoho Bookings（ゾーホーブッキングス）を
ご紹介します。
Zohoって？Zoho自体については「Zohoってどんな会社？」の記事で
詳しくご紹介しています。
Zoho Bookings（ゾーホーブッキング
オンラインフォーム：Zoho Forms？
WEBサイトの「お問い合わせフォーム」どのように作成していますか？WordPressのアドインなどでしょうか？
フォームに入力された情報は自動的に見込客管理に登録されますか？
問い合わせフォームは見込客の大事な入り口です。
この入り口からマーケティングオートメーションは始まります。
そこで今回はオンラインフォーム：Zoho Forms（ゾーホーフォームス）を
ご紹介します。
Zohoって？Zoh
アンケート配信：Zoho Survey
アンケート配信ツールって利用していますか？
マーケティングの根幹である、「顧客から聞く」ための方法として、
アンケート配信ツールを使った顧客満足度調査は非常に効果的です。
今回はZohoのアンケート配信ツール：Zoho Survey（ゾーホーサーベイ）
をご紹介します。
Zohoって？
Zoho自体については「Zohoってどんな会社？」の記事で
詳しくご紹介しています。
Zoho Survey
メルマガ配信：Zoho Campaigns
BtoBではいまだに根強い効果があるメールマーケティング。
皆さんはどんなツールを利用していますか？
お客様の中にはいまだに、
・Excelでリストを作成
・メルマガ配信ツールにインポート
・配信する度にメンテナンスをしているので時間がかかる
などの手間がかかる配信方法を行っている方もいます。
手間がかかる割には、無料ツールでは配信分析ができず、
有料ツールを利用するには高くて導入を躊躇して
Web接客・来訪者分析ツール：Zoho SalesIQ
自社のWEBサイト、アップしただけになっていませんか？
WEBサイトは店舗のようなもの。
分析してメンテナンスをしないとただの所在地を伝えるだけの
ものになってしまいます。
今回は、WEBサイトの「接客・来訪者分析」が行える、
Zoho SalesIQ（セールスアイキュー）をご紹介します。
Zohoって？Zoho自体については「Zohoってどんな会社？」の記事で
詳しくご紹介しています。
Zo