UBEREATSは、3230円注文で560円儲けてた話
UBEREATSに関するお金の流れと、オペレーションの仕組みを説明します。結論から話しますと、UBEREATSは、3,230円の注文に対して、560円の売上が発生していることがわかりました。
僕たちは実際にUBEREATSの配達パートナー(いわゆるドライバー)を体験し、そしてユーザーとして、UBEREATSを利用して注文した経験もあります。ドライバーに関する記事は、下記です。
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最初にお伝えしておきますが、これは2019年2月時点での情報です。UBEREATSを取り巻く環境の変化に応じて、今後の状況(ユーザー、レストラン、配達ドライバーがUBEREATSに支払う手数料)が変わる可能性は十分考えられます。
登場人物の紹介
UBEREATS:料理を届けるプラットフォームを構築
ユーザー:UBEREATSで注文する消費者(UBEREATSのアプリ登録者)
レストラン:UBEREATSに登録されている飲食店、料理を提供する
ドライバー:UBEREATSの配送パートナー、個人事業主扱い
では早速、オペレーション順にUBEREATSに関わるお金の流れを見ていきましょう。
1、ユーザーが料理を注文
ユーザーがアプリで料理を注文します。
そのとき、ユーザーは料理の料金に加えて"配送手数料”を支払います。
この配送手数料とは、いわばプラットフォーム手数料のようなもので、料理を注文するときに明記されています。
UBEREATSは、ユーザー、レストラン、ドライバーの3者をマッチングさせるプラットフォームを提供しています。
ユーザー、レストラン、ドライバーからのプラットフォーム手数料でUBEREATSの儲け額が決まります。
より詳しく理解するために、具体的な数字で見ていきましょう。
・料理の料金:2,770円
・配達手数料:460円
ユーザーが支払う配送手数料460円が、UBEREATSがユーザーからもらう手数料です。
2、UBEREATSがユーザーからの注文を受け、レストランに注文情報を連絡する。
UBEREATSはユーザーからの注文を受け、レストランに注文情報を連絡します。
レストランは、UBEREATSで出品している料理金額の30%を"出店手数料”としてUBEREATSに支払いします。
料理の料金が2,770円ですので、出店手数料は831円となります。
*2,770円 × 30% = 831円
・出店手数料:831円
レストランが支払う出店手数料831円が、UBEREATSがレストランからもらう手数料です。
レストランに入金される金額は、2,770円から出店手数料831円を引いた1,939円となります。
3、UBEREATSがドライバーに配送依頼を行う
UBEREATSは、レストランで料理を受け取りユーザーへ料理を届けてくれるドライバーに配送依頼を出します。
ドライバーはUBEREATSからの依頼を受け、配送業務を行います。
ドライバーは配送料金の一部(約35%)をUBER手数料としてUBEREATSに支払います。
*ドライバーが最終的に受け取る金額は少し複雑です。ブーストと呼ばれるボーナスポイントのようなものが加味されるからです。
配送料金は距離や時間帯によりますが、今回の配送料金は1,072円です。
配送料金が1,072円で、UBER手数料は341円となります。
*この数字は実際の明細書から取ってきている数字です。
・UBER手数料:341円
ドライバーが支払うUBER手数料341円が、UBEREATSがドライバーからもらう手数料です。
ドライバーに入金される金額は、1,072円からUBER手数料341円を引いた731円となります。
4、UBEREATSが受け取る手数料の合計金額からドライバーへ支払う配送料金を引くと560円
上記1~3で、UBEREATSがユーザー、レストラン、ドライバーから受け取った手数料をまとめてみましょう。
1 配送手数料(ユーザー → UBEREATS):460円
2 出店手数料(レストラン → UBEREATS):831円
3 UBER手数料(ドライバー → UBEREATS):341円
そして、UBEREATSがドライバーに支払う配送金額は1,072円です。
よって、UBEREATSに残る金額は560円となります。
*460円+831円+341円-1,072円=560円
5、まとめ
※念の為、冒頭の図解をもう一度貼っておきます。
ユーザーが支払った3,230円から始まるUBEREATSに関わるお金の動きは次のように振り分けられます。
ユーザー:△3,230円
レストラン:1,939円
ドライバー:731円
UBEREATS:560円
今回の事例でUBEREATSの懐には、ユーザーが支払った3,230円の約17.3%にあたる560円が入るということになるのです。
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