【オススメ書籍】人事領域の言説を捉え直す-人事の企て-

人事関連領域について、マクロトレンドを理解しておきたいと考え、購入。

一般的に言われている言説に対し、批判的にかつ定量的・複眼的に検証している書籍。言説そのものももちろんのこと、リサーチの手法や検証の仕方を含め学びになる。

人事の企み ~したたかに経営を動かすための作戦集~

■この本を読むと良い人

　・マクロなトレンドを読みながら、人事制度設計を行う人事の方
　・人事領域も一定ハンズオンで行う経営者の方

■この本で学べること

　・一般的な言説に対し、批判的に検証し正しく事実を認識すること
　・上記における人事関連領域に関する言説

■メモ

①わかりやすい言説に惑わされない　その１

各テーマにおける、著者の健全な批判的な思考プロセスに触れ、改めて普段の情報収拾、解釈、行動を見直すべきだと感じた。

例えば、人口動態としてこれから人材難・採用難になるというテーマでは、本当にそうなのか？という形で、セグメント別に分けて捉え直している。

・ホワイトカラー、非ホワイトカラー総量がどうかを過去推移をもとに把握
・ホワイトカラーは実は減っておらず、非ホワイトカラーが急激に減少
　特に、影響を受けているのは第一次産業及び、サービス業
・上記の補填は、女性活躍（M字カーブ改善）、高齢者の労働参加、衰退産業からの流入

大きくはずれていないが、具体的にどこでその事象が起こるのか？
それはなぜか？過去はどうしていて、今はどうか？という観点から、
定量で検証していくステップを踏んでおり、出てくる示唆も面白いし、
とてもわかりやすい。

②わかりやすい言説に惑わされない　その２

2013年、今後10−13年で米国の総雇用者の４割が自動化により、職業を失うというレポートが出された。
当時は、AIによって仕事の４割が減るという悲観的な言説が一時期流行った。素人考えでももしかしたら・・・という職種が挙げられており、結構流行ったし、関連書籍をいくつか出されていた記憶がある言説。

上記に対する批評も以下のようなステップで行なっている。一定の権威、規模のメディアから出る言説であっても検証・解釈することを意識づけたい。
・前提：どのような立場（知見を持つ）の人から出されているものなのか？
　　　　査読（第三者からFB）されているのか
→十分な査読はされず、工学畑の方が広く深く対象を理解せず執筆

・調査方法：相当数の職種の自動化の可能性について、何を根拠にどう検証したのか？
→網羅的な業務知識・経験がない中で自身の知る範囲で解釈し、自動化の可能性を判断。結果、数年経った今も職業を失う人が●割という事実が起きるほどの変化は起きていない。

ケーキ屋の仕事をタスクベースに箇条書きにし、ロボットで投資するのか？という疑問の提示も面白かった。
短期では、物理的な業務の代替にはロボットが必要であり、業務のバリエーションに対応するロボットを用意する方が経営として高くつくとのこと。

個人的には、上記の流れなら、一部あるかもと感じた。
・業務代替ではなく、今後労働力が確保できないという前提で、
ビジネスモデル自体を変え生産性を上げるアプローチを行う。
新しい業態のビジネスの登場

・販売員の労働力に頼っていた既存店舗が淘汰されていく
例）ディプレイから選択、自身が包装し持ち帰る。その代わり、商品の値段は下がる等

人事の企み ~したたかに経営を動かすための作戦集~