部下が不平不満を言ってきたら、どうする？事実を確認する上司の対話術

◆思考停止に陥る「どうすれば良いと思う？」という聞き方 部下が「〇〇さんは仕事が遅くて困っています。 なんとかしてくれませんか？」と不平不満を言って来たら、 上司のあなたは、どう対応しますか？ 所長の時代の私は、 「こいつ、厄介なことを言ってくるな～ そのぐらい自分で解決しろよ！」と思っていました。 さすがに上司としてそんなことは言えないので 「どうすればいいと思う？」と聞きました。 すると部下は、 「それを聞きたいから聞いているんじゃないですか。 所長から