【EC運営者必見】新常識！LINE×ECの最先端D2Cマーケティング

ネットショップを運営していて
こんなお悩みはありませんか？

✅顧客リストが取れず、どんな施策が効果的なのかわからない
✅顧客のリピート率が低い
✅お客さんと信頼関係を築きにくい
✅モール外の施策で何をしたらいいのかわからない
✅アクセス数はあるのに、転換率が全く変わらない

このようなお悩みを解決できるのが
／
『LINE×EC』
＼
を組み合わせることです！

ですから、
今回は『LINE×EC』について
お伝えします。

はじめに

そもそも、
「なんでLINEと組み合わせるの？」
と思われた方もいるかもしれませんので

まずは、
『LINE』について
お伝えします！

LINEは、日本のSNSの中で
1番普及されているSNSです！

日本人口でいうと
約9割の人たちが使用しています。

年代別でも
このような統計が取れています。

60代以上も75％以上と
幅広く活用されていることがわかります。

では、本題に入っていきます・・・

最近、流行りの『DtoCマーケティング』とは？

DtoCマーケティングは
今や、EC運営において必須の手法と言っても
過言ではありません。

ですが、
「何それ、初めて聞いた！」
と言う方もいるかもしれないので

概要を説明します。

DtoCマーケティングとは、
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「DtoC」とは「Direct to Consumer」の略。
メーカーが卸売業者や実店舗を介さずに、
直接コンシューマー（消費者）に
自社商品を販売するビジネスの仕組みです。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

しかし、この手法は
ECだけではできません。

だから、
ユーザーとコミュニケーションを取れる
LINEを活用することで効率的に
===============
DtoCマーケティング
===============
が可能になります！

では、実際に活用する
メリットについてお伝えします。

LINE×ECのメリット

LINE×ECの活用メリットは
大きく分けて３つあります。

1.ユーザーと信頼関係を構築できる
2.濃いファンを獲得し、売上につながる
3.気づいてもらえる

それぞれ
お伝えします！

1.ユーザーとの信頼関係を構築できる

LINEは、一つの「コミュニケーションツール」です。

ですから、
LINEに登録してくれたユーザーと
コミュニケーションをとることが必要です。

そこで、信頼関係ができると
「このお店（人）から買おう」となり

自然と
〜〜〜〜〜
📌商品
📌サービス
〜〜〜〜〜
が売れるようになります。

2.濃いファンを獲得し、売上につながる

ECサイトだけでは
濃いファンの獲得は難しいです。

それを
LINEでは補うことができます。

登録してくれたユーザーと
コミニュケーションを行うことで
濃いファンの獲得につながります。

それによって、
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✅リピーター獲得
✅売上アップ
------------------
につながる可能性が
「グッ」と上がります。

3.気づいてもらえる

LINEはメルマガに比べて
圧倒的に開封率が違います。

・メルマガの開封率：15〜30％
・LINEの開封率：60％以上

『3倍』もの差があります。

ですから、
LINEの方が
-----------
📌商品
📌サービス
-----------
が認知されやすいことがわかります。

LINEを活用した運用ステップ

LINEを活用した運用ステップは
それぞれ戦略で違いますが、
事例の1つとして紹介します。

＜事例＞
╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━╋
▼STEP1：商品などの広告
▼STEP2：LPに流入
▼STEP3：LP経由でLINE登録
▼STEP4：LINE登録時にアンケート
▼STEP5：クーポンなどのオファー
▼STEP6：セールス、新商品のリリース、商品のPRなど
╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━╋

このように、STEPを組むことで
ユーザーの期待値や信頼構築もでき
商品の購入率が高くなります！

まとめ

LINE×ECを組み合わせることで
直接ユーザーとコミュニケーションが取れ
商品購入につながる可能性が高まります。

つまり、
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
☑️ユーザーとコミュニケーションをとって
☑️信頼関係を構築し
☑️濃いファンを獲得して
☑️リピーターになってもらい
☑️売上につながる
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
ということが、可能になります。

ですから、
LINEを導入することで
あなたの悩みが解消されるかもしれません。

もし、LINE×ECについて
さらに詳細を知りたい方がいましたら
「コメント、お問い合せ」ください♪