クレーム対応は慎重に
40代女性美容師、本日も頑張ります！ 本日お任せのお客様、御来店頂きました。ご常連のお客様ですので、その方の感じ等把握しているので、カットの他にトリートメント等もさせて頂きました。 コチラからの御提案を受け入れてくださるお客様ですので、とても嬉しいです。 でも、正直。 お任せと言うのは、私はどうなのかな？と思う時があります。(ご常連の方は別に何も思わないのですが) 新規のお客様で、たまにいらっしゃいます。 カウンセリングしている時でも、途中で、『どうしたらいいですか？
40代女性美容師、本日もよろしくお願いします。 たまにですが、お客様から、その分け目はどうやってやるの？ と、聞かれる事があります。キレイに分かれてしまう分け目を、無くしたいとか。よく聞くし聞かれます。 始めは、曲線にする方法や、極端に左(右)から分けてみるとか、説明していましたがそれは全部、結局分け目をつける案内をしてしまっていただけでした。 どうして私の分け目は、こうなるのか？ 私が日頃気をつけているのは、トップのボリューム。 どう気をつけているのかと言うと お風呂
40代女性美容師、本日も頑張りますwww 本日、新規のお客様。小学生(女の子)さんのカットさせて頂きました。 まだ、小学生さんなので、一緒にご来店頂いたお母さんに、髪型のご要望をお伺いしました。細かいご要望の無いお客様で、短いボブスタイルをご希望されました。 他には、毛量を減らすのと、前髪短め、少し眉毛が出るくらいの長さ まずは、毛量から減らす所から、スタート。 この見た時点で、わかりました。シャンプーがあっていない事に、触ってみると、髪が硬く根本がコーティングされた様
40代女性美容師、本日も頑張ります。 本日気になった事がありました。 といっても、前から気にはなっていたのですがwww 本日最後に、ご年配のお客様のカットをさせて頂きました。 カラーを随分前からされていないので、新生部がかなり伸びていました。 おそらく、60〜60代半の方かなと、思われます。 そのくらいの年代になると 髪は細くなり、クセのある方はクセが強くでてまとまりが悪く、扱いずらい髪質になっている方が多いと思われます。 その年代の方の特徴で、皆さん、根本が押しつぶ
40代女性美容師、頑張ります！www シャンプーに、男性用、女性用、お子様用って分かれているのご存じですか？ これ、ちゃんと意味があるんですよ。 男性用と女性用の違いは、油分の量の違いで洗浄力を変えて作られていると思います。 男性は女性と比べて、油分が多く 逆に、女性は男性より油分が少ない 子供と大人も油分は影響していると思いますけど、肌の強度かなと思います。 子供用はお肌優しく作られています。 それぞれの、用途を理解できていれば、お肌の弱い人は、子供用があったり、
40代女性美容師。頑張ります。www 男性の方に質問です。(と言っても回答はありませんがwww) 正確には、男性の方に聞きたい！です。www シャンプー、何使ってますか？特に髪が硬いと感じている方。 髪の硬さ気になりませんか？ スタイリングし辛くありませんか？ パーマ、取れやすくありませんか？ カラー入りづらくありませんか？ すぐ髪の毛量気になりませんか？ ペタンこになりやすかったりしませんか？ 変な所がハネたりしませんか？ その症状 原因は、シャンプーかも知れません
こんにちは。40代美容師、頑張っております。www シャンプーの見極めwww に役立つのか分かりませんが、ご参考になれば、幸いです。 よく新規のお客様の髪に違和感を感じる瞬間が幾つかあるのですが、その原因は、大半はシャンプーの影響だと思います。あとは、お風呂上がりしっかり乾かしているか、いないかとかですね。 本日はシャンプーの事なので、お客様の髪に違和感を感じて、シャンプーが原因かなと思った時の違和感をお伝えしたいと思います。 その1 髪を濡らす前の乾いた髪、根本の辺り
皆さんはシャンプー、どこで購入していますか？ 私は、美容師なのでやっぱりお店になります。 美容師ではなかったら、ドラックストアで購入していたと思います。 世の中？の7割くらいですかね？ドラックストアで購入されているのではないでしょうか？ シャンプーって、そう言う存在ですよね。私も美容師になっていなければ絶対に気付けなかったと思います。 自分が40代になって、色々な事に違和感と気づきが多くなった気がするします。 どちらかというと、疎い方なのですが、40代って身体の変化が多
