お客様は本当に神様か？

「お客様は神様」って極端な言葉。

店員は提供するサービスに責任を持って、誠意のある対応をするのは当たり前だけど、こちらの配慮も容赦なく踏み躙るような、我儘すぎるお客様からの要求は呑む必要ない。

立場を離れれば、同じ人間でしょ。出会う場所が違えば、仲良く話していたかもしれない。
そんな可能性を考える想像力を、微塵も使おうとしない人。自分が正義、相手が悪と疑わない人。

私はあなた一人のために存在する、都合の良いロボットじゃない。