「担当vs上司」の対立軸は、なぜ発生するのか

(Twitterはこちら → @yanagi_092) ※このnoteは、毎週土曜の夕方に投稿しています 前回記事のとおり、出世のレールへの復活を目指して、自分なりに試行錯誤をしていました。当時の私は「目の前の仕事を頑張る」という、一見カッコイイけど、結局は自らに自惚れて無作為だったことを反省し、「上司を顧客と見立てて考える」という新たな世界観を取り入れたのでした。 会社員と個人商店今まで、損害サービス部門で数多くの示談や苦情処理を手掛けてきたこともあって、「この被害者は