そのレッスン、ニーズに訴えられてる？？

こんにちは。フィットネスクラブ社員＆フィットネスインストラクターの櫻井謙生です。

『集客数が多いレッスン＝売れるレッスン』を作っていくうえでのポイントとして、

①お客様が求めているものは？(ニーズ)
②自分のレッスンの価値は？

この2点は最低限理解しておく必要があります。

今回は、①お客様が求めているものは？(ニーズ)を考えていこうと思います。

ニーズとはお客様が求めているものをいい、ニーズによって人は商品やサービスを購入しようと行動します。

フィットネスクラブは「気分転換したいな～」とか「体動かしたいな～」などのニーズを持っている人が入会の手続きにきます。

では、皆さんが売りたいと思っている商品・サービスは、どんなニーズを持っている人が購入したいと思うものでしょうか？

ヨガであれば「健康的な生活をしたい」、ボクササイズであれば「なんかすスッキリしたい」、パーソナルトレーニングであれば「痩せたい」など、ニーズを解消してくれるものをお客様は選び購入います。

なので「お腹空いた」からヨガをしよう！とはならないわけですね。

売れるレッスンを目指すうえで、まずは自分の商品・サービスを購入してくれそうな人が持つニーズは何か？を考えてみましょう。

次回はこの続きをお話します。