売り上げが上がらないのは原因はこれかもしれません

こんにちは、和久田ミカです。

最初にお知らせです。こちらの講座は、今日しめきりです。
今回は申し込みが少なく、アットホームな感じで開催できそうです。
よろしかったら、いらしてくださいね。

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さて。

今日は、「講師業の売り上げが上がらない原因はこれかも」についてお話しします。

このブログをご覧くださっている方の中には、講師業、コンサルタント業をされている方もおられるかもしれません。
なかなかお客様とのご縁をいただけない～という方、おられますか？

そういうとき、たいていは 新規顧客ばかりを集めようとしている場合が多いんですよね。

売り上げの８割はリピーターから、と言われますが、どのくらいのリピート率でしょうか？
もしリピートが少ないなら、それが売り上げが上がらない要因のひとつかもしれません。

リピート率を上げるための方法は、いくつかあります。

次に申し込んでいただくための商品を作成する
リピーター特典を設ける
メルマガや公式LINEに登録していただき、接触頻度を高める

など。

でも、そうった仕組みを整えても、そもそも
また、この人に会いたい！
この人から学びたい！
と思ってもらえなければ、リピートはしてもらいづらいです。

私が「リピートはしないなあ…」と思った出来事をひとつシェアしますね。先日、とある講座を受けたら、継続コンサルティングサービスがついていたので 受けてみました。

すると、ろくに話も聞かず、アドバイスばかり。
私の方がビジネス経験が長いので、ほとんど知っていることばかり。クライアントから話を引き出すことをせず、「何か役に立たなくては」という思いが先走っているように見えました。

申し訳ないのだけど、そのコンサルサービスはお断りしました。料金が安くなるわけではなかったのですが、一方的に（すでに知っている）話を聞かされるのは、ちょっとつらかったんです。

もし、彼女がもしコーチングの技術を持っていたら

・将来はどんなふうになりたいんですか？（ゴールの共有）
・そのために、今までどんなことをしてきましたか？
・どんなことが強みでしょう？同業者と違うことは何ですか？（現状の把握）
・そのために、何をしていけばいいでしょう？（ギャップの分析。行動の分析）

などと ヒアリングをして、まずは話を引き出したはずです。
人は理解しようとして話を聞いてくれる人を信頼しますから、満足度も高いでしょう。
その上で、必要なアドバイスをしたら すごく喜ばれます。
自分に合った事例や方法を、ピンポイントで助言いただけるからです。

つまり、話を聞く技術で損をしている人がたくさんいる、ということ。
逆から言えば、話を聞く技術を身に付ければ 信頼をいただけることが増え、お仕事のご縁も増えるかもしれません。

ここからは、宣伝でごめんなさい。
こちらの講座は、たぶん日本で一番簡単に コーチングセッションができるようになる講座です(笑)いや、
本気で自負してます。
よろしかったら、見てみてくださいね。

本日しめきりです。

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では、また！