オンライン化したサービスが売れない!クレームが!その対策とは?
業界はぼかしますが
「オンラインのサービスなのに正規料金と同じ価格なの?」
そんなクレームで困っている業界の方が居るという話を先日聞きました。
オンラインとオフラインで与える価値が同じなら価格も同じで良いのでは?と思いますがクレームが来るのは具合が悪いですね。
また苦労してオンライン化したのに値下げ圧力が凄い…
そんな価格設定で悩んでいるという話も聞きます。
これらは同じ問題で正直対策は一つしかないと思います。
だから人に聞くまでも無く、自分で気づいて対策して欲しいなと