3.6. 現状と理想（AS-IS、TO-BE） - 3. フレームワークをつかってかく - 第3章　ロジカルシンキングでわかりやすくするコツ編 - 絵と文字でビジネスを加速する方法〜ビジュアル・ファシリテーションのすべて〜（抜粋）

何を話し合えばよいのかがわからない。その場合は現状と理想をかきます。これをかく上ではっきりさせたいことがあります。これが問題と課題。これらの言葉の意味を合わせた上で対話や議論を進めることが齟齬をなくすために必要です。

この文書は、ビジュアル・ファシリテーションの基本的なスキルや応用方法を学ぶことができるオンライン講座「ビジ・ファシ入門」の参加特典として提供されるブログ記事の一部です。ビジュアル・ファシリテーションとは、絵や文字を使って情報を可視化し、コミュニケーションや認知を促進することです。この文書は、グラレコのカエルン、楽描人カエルンの知見に基づき作成されています。

目次

• 序文

• 第1章　はじめに

• 第2章　図解の基本スキルとライブドローイングのコツ編

• 第3章　ロジカルシンキングでわかりやすくするコツ編

  • 3. フレームワークをつかってかく

    • 3.1. バレットジャーナル

    • 3.2. 階層化箇条書き

    • 3.3. 連関図

    • 3.4. 2軸で整理

    • 3.5. 対立明確化

    • 3.6. 現状と理想（AS-IS、TO-BE）

    • 3.7. システム図

    • 3.8. 締切＆役割

• 第4章　アドラー心理学とグループダイナミクスから学ぶファシリテーション編

• 第5章　脳科学やセルフコーチングを活用した学び方

• 第6章　結論

• 索引

この記事はBingチャット（GPT-4）で自動的に生成しています。生成した内容を吟味した上で、これまでの経験や知見に基づき修正しています。また、上記の目次の書籍の一部を出力したという体で作成されています。

ここでは、第3章の一部を抜粋して紹介します。

第3章　ロジカルシンキングでわかりやすくするコツ編

3. フレームワークをつかってかく

ビジュアル・ファシリテーションでは、図解だけでなく、文字も重要な要素です。文字は、図解の補足や説明、見出しやラベルなどとして使われます。しかし、文字だけでは、情報が散らかってしまったり、読みにくくなったりすることがあります。そこで、文字を整理するために、フレームワークという構造を使うことができます。

フレームワークとは、情報を分類したり、関係性を示したり、順序や優先度を決めたりするための枠組みです。フレームワークを使うことで、情報の見え方や伝わり方が変わります。フレームワークには、さまざまな種類がありますが、ここでは、ビジュアル・ファシリテーションに役立つものをいくつか紹介します。

3.6. 現状と理想（AS-IS、TO-BE）

現状と理想とは、その名の通り、現在の状態と目指すべき状態を比較するフレームワークです。現状はAS-IS、理想はTO-BEと呼ばれます。このフレームワークを使うことで、問題や課題を明確にし、改善や解決のためのアクションを考えることができます。

3.6.1. 問題と課題の違い

問題を書き出してみましょう。ファシリテーション中に良く言うフレーズです。しかしほとんどの人が問題だと思っているものは課題です。

問題と課題を明確に定義することは、ビジュアル・ファシリテーションにおいて重要なステップです。問題と課題を定義することで、現状と理想のギャップを見える化し、解決や改善のためのアクションを考えることができます。

問題と課題を定義するときは、以下のポイントに注意してください。

• 問題：現状における不都合や困難な状況を表す言葉です。問題を定義するときは、具体的に何が起きているか、どういう影響があるか、どういう原因があるかなどを示します。問題を定義するときは、事実に基づいて客観的に記述することが大切です。

• 課題：理想に向かって達成すべき目標や課題を表す言葉です。課題を定義するときは、具体的に何をするか、どういう効果があるか、どういうメリットがあるかなどを示します。課題を定義するときは、目標に基づいて主観的に記述することが大切です。

3.6.2. 自分の問題と向き合う

• 問題と課題を定義するときは、自分の課題と他人の課題を区別することが重要です。自分の課題とは、自分がコントロールできることで、自分の責任です。他人の課題とは、自分がコントロールできないことで、他人の責任です。自分の課題と他人の課題を区別することで、自分にできることとできないことを明確にし、ムダな努力やストレスを避けることができます。

問題と課題を定義することは、ビジュアル・ファシリテーションの第一歩です。問題と課題を明確にすることで、現状と理想のギャップを見える化し、解決や改善のためのアクションを考えることができます。

他者の問題を指摘している人。他者の課題を自分のものと主張する人。前者に「それってあなたの問題ですよね」という。後者に「あなたの価値観をおしつけようとしてますね」という。すると「そんなことはしていないっ！」と急に怒り出す人も多いのではないでしょうか。怒り出したのならそれは本人に問題があります。

自分の問題と向き合う。これができていない人が意外に多いのです。そしてこの状況は対話や議論の結論の質が悪くなります。

他者の問題を指摘する。他者の課題を自分のものと誤認する。これらが対話や議論の質を下げます。

他者の問題を指摘することがあると思います。他の人が他者の問題を指摘している場合もあります。どちらの場合でも十中八九、本人の問題です。自分の問題ではない。否認しているのです。

他者の課題を自分のものと主張する場合があります。他者をコントロールしようとしているのです。自分にとって都合が良いように他者に振る舞わせようとしてしまうのです。

3.6.3. 現状と理想を見える化する手順

現状と理想を描くときは、以下の手順に従います。

• まず、現状を描きます。現状は、事実に基づいて客観的に描くことが大切です。現状には、問題や課題が含まれます。問題や課題は、具体的に何が起きているか、どういう影響があるか、どういう原因があるかなどを示します。

• 次に、理想を描きます。理想は、現状とは異なる状態で、目標やビジョンに沿って描きます。理想には、解決や改善のためのアクションが含まれます。アクションは、具体的に何をするか、どういう効果があるか、どういうメリットがあるかなどを示します。

• 最後に、現状と理想を比較します。現状と理想の間には、ギャップがあります。ギャップは、現状と理想の差異を表します。ギャップを埋めるためには、アクションを実行する必要があります。アクションを実行するためには、誰がいつまでに何をするかを明確にします。

現状と理想を描くときは、以下のような図表を使うことができます。

| 現状（AS-IS） | 理想（TO-BE） |
| --- | --- |
| ~~問題や課題 ~~| 解決や改善 |
| 原因や影響 | 効果やメリット |
| 事実やデータ | 目標やビジョン |

この図表は、参考3の記述内容である「課題の分離」に基づいています。課題の分離とは、アドラー心理学の用語で、自分の課題と他人の課題を区別することです。自分の課題は、自分がコントロールできることで、自分の責任です。他人の課題は、自分がコントロールできないことで、他人の責任です。課題の分離をすることで、自分にできることとできないことを明確にし、ムダな努力やストレスを避けることができます。

現状と理想のフレームワークでは、現状は自分の課題、理想は他人の課題として捉えます。現状は、自分がコントロールできることで、自分の責任です。現状を改善するためには、自分がアクションを起こす必要があります。理想は、自分がコントロールできないことで、他人の責任です。理想を実現するためには、他人に協力を求める必要があります。現状と理想の間のギャップは、自分と他人の関係性を表します。ギャップを埋めるためには、自分と他人の信頼やコミュニケーションを高める必要があります。

現状と理想のフレームワークを使うことで、ビジュアル・ファシリテーションでは、以下のようなメリットがあります。

• 問題や課題を明確にすることで、解決や改善の方向性を見出すことができます。

• 理想や目標を描くことで、モチベーションやビジョンを共有できます。

• アクションや計画を示すことで、実行や評価のための基準を設定できます。

• ギャップや関係性を示すことで、協力やコミットメントを促すことができます。

現状と理想をかく