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【2022/12 リリースノート】買いたい人から売りたい人へ内見オファーや質問ができる「メッセージ」機能をリリース！🎉

ウルカモ｜中古不動産のソーシャルマーケット

「メッセージ機能」とは？

「いいな👍」と思った住まいのオーナーさまに対して買いたい人が直接メッセージを送り、内見の問い合わせや住まいに関する質問ができます！

メッセージ画面

「メッセージ機能」リリースの背景

売りたい人と買いたい人のマッチングにより、手軽で透明性の高いオープンな不動産サービスを目指しているのがウルカモです。
これまでのウルカモは、オーナーさまの投稿に含まれる情報だけを頼りに買いたい人からは「スキ」や「買うかも」といったシンプルなリアクションをつけたりすることしかできませんでした。

そのため本来はもっと知りたい、内見でしか聞けないような住み心地についての情報交換や実際に内見に行きたい意向を伝える・受け取る直接的なやり取りにいたるまで、本当に知りたい・知ってほしい情報のやりとりができず、売りたい人にも買いたい人にも今一歩な状況でした。

そこで、自身の購入意向や知りたい情報を直接オーナーさまに聞くことができる「メッセージ機能」をリリースしました。

これからのウルカモでは、買い手さまは知りたい情報をオーナーさまに直接聞くことができます。この機能により、ご自身のアクションをきっかけにした“より能動的な住まい探し”が可能になります。

また、オーナーさまは自身の住まいの魅力を直接アピールしたり、購入意向の高い買い手さまから直接オファーを受け取ったりすることができるため、”よりリアリティのある買い手探し”が可能になります。

先着5組、総額100万円キャンペーン（期間限定）

「メッセージ」機能を利用してウルカモに投稿されているオーナーさまとのやり取りを行った物件において、1月末日までに売買契約を締結された場合、買い手さま・オーナーさまにそれぞれ10万円分のAmazonギフト券をプレゼントします（先着5組）。
まずは、気になる住まいを見つけたら積極的にメッセージしてみましょう！

キャンペーンの詳細はこちら

「メッセージ」機能のご利用方法

-買い手さま-

気になる住まいを見つけたらオーナさまにメッセージを送ってみましょう！
手順は簡単3ステップ！

  1. 「メッセージ」ボタンをタップする

  2. 「送る」ボタンをタップする

  3. 「ラベル」を選択し、メッセージを入力して送信する

メッセージ送信手順

メッセージがオーナーさまの売りたい気持ちを後押しするかもしれません。
積極的に住まいに関する質問や内見の希望を伝えてみましょう 🧐

-オーナーさま-

メッセージを受け取ったら返事を返しましょう！
初めての相手からメッセージを受け取ると受信通知が表示されます💁🏻‍♀️
返信の手順は簡単3ステップ！

  1. 受信通知の「確認」ボタンをタップする

  2. 「受信ボックス」から確認したいメッセージを選択する

  3. 内容の確認後、メッセージを入力して送信する

メッセージ返信手順

買い手さまに積極的に住まいのアピールをしてみてはどうでしょう？🏡
もし、内見希望を受け取ったらウルカモと内見の準備を進めましょう。
ウルカモスタッフがオーナーさまに並走しながら、親切丁寧にサポートします。まずは、上部の「内見希望をもらったらこちら」ボタンからウルカモに相談ください！

返信画面

「内見希望をもらったらこちら」ボタンをタップすると相談方法（オンライン/訪問）の選択があります。相談方法を決めた後はご希望の日程・時間をカレンダーから選択し、お名前やメールアドレスなどご自身の情報を入力して送信ボタンをタップします。送信が完了すると、入力していただいたメールアドレスに予約確定のメールが届きます。

  • オンライン相談の場合は、予約確定メールにオンライン相談用のURLが記載されていますので、予約した時間になりましたら、URLからオンライン相談に参加ください。

  • オンライン相談の場合は、予約確定メールにウルカモスタッフの訪問日時が記載されています。

ウルカモへの相談予約方法

ウルカモスタッフとの面談を通して売却の意向が固まったら、売却の条件などをご相談しながら内見オープンルームの日程や準備を一緒に進め、てウルカモ上でマッチング、興味を示す方への販売開始のご案内をウルカモが行います。

-ご利用上の注意-

ウルカモメッセージ機能において、以下の行為は禁止されています。違反した場合は、管理者が強制的にメッセージルームやアカウントの削除を行う可能性があります。詳細はこちら

  • 売買に直結する条件の交渉と思わしきやり取りをメッセージで行うこと

  • 直接、個人情報や連絡先を交換すること

メッセージ機能リリースに伴い、「買うかも」の機能を「スキ」へ統合しました

今まで「スキ」と「買うかも」という2つの購入意向の指標を提供していましたが、「メッセージ機能」の提供により、買い手さまとオーナーさまが直接コミュニケーションすることが可能になったことから、指標を「スキ」に一本化し、機能を統合することとなりました。

今後住まいには「スキ」と「コメント」数のみ表示され、お気に入り物件も「スキ」と「コメント」の2カテゴリ―となります。
少しでも興味がある住まいを見つけたら、積極的に「スキ」をつけましょう！

最後に

ウルカモはwebプラットフォーム上で売買意向をリアリティをもって確認しあえる場の提供を通じて、より多くの売りたい人と買いたい人のマッチングの機会を創出していきます。
マッチングを通して売買意向が固まったら、実際の内見や売買は不動産のプロであるウルカモスタッフが親切・丁寧にコーディネートしますのでご安心ください。
Webプラットフォームとリアルでの質の高いサービスを組み合わせ、マッチングから実際の内見や売買のプロセスまで、一気通貫でウルカモがサポートすることで、透明性があり手軽でスムーズな新しい住まいの売買体験を提供していきます。


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