#3 相手に言葉を伝えたいなら、コップに水を注ぐ

※この記事は2分で学べます。講師については同マガジンの「#1 語れる言葉を持っているか」をご覧ください。

「相手に伝えたいならコップの水を預かるんだ」と聞いたことありますか。これを知るだけで、相手はあなたの言葉を受け入れてくるようになります。

コップの水とは

なぜ、言葉が伝わらないか。理由は、相手のココロに隙間がないから。

想像してください。コップが満杯だと新しい水は注いでも溢れ落ちます。

では、どうするのか？

結論　あなたのコップに相手の水を注ぐこと。つまり、相手の言葉を先に受け入れること。

そのために、あなた自身のココロというコップに、隙間(エアーポケットと言います)をもうけておく。

寄り添うことがうまい営業は、7割聞く。3割話す。と言われます。

相手のコップから水を受け取れば、相手のコップにエアーポケットができる。そこに、伝えたい言葉を注ぐ。

相手に伝えたいなら、まずはあなたのコップにエアーポケットを。

余談

聴くというのは、耳と目が十個あり、そして心が組み合わさったもの。まずは受け入れる。