【読書メモ】『働く人のための言いかえ図鑑』(大野萌子 著)

▶今回の書評本：『よけいなひと言を好かれるセリフに変える 働く人のための言いかえ図鑑』(大野萌子 著)

• 『よけいなひと言を好かれるセリフに変える 働く人のための言いかえ図鑑』

• 大野 萌子 著

• サンマーク出版

よけいなひと言を好かれるセリフに変える働く人のための言いかえ図鑑

▶読後メモ

• 仕事上の会話などで、つい言ってしまいがちな「×よけいなひと言」を「○好かれるひと言」に変える、言いかえ図鑑です。

• 第１章～第10章があり、全部で121の言いかえ例が記載されています。

  • 第１章　初対面

  • 第２章　自己紹介

  • 第３章　上司・目上の人と話す

  • 第４章 　部下と話す

  • 第５章 　同僚と話す

  • 第６章　テレワーク・チャット

  • 第７章　お客様と話す

  • 第８章　クレーム・苦情対応

  • 第９章　取引先・接待

  • 第10章　面接・キャリア相談・転職

• 例えば、

「第１章　初対面」に掲載されている10の言いかえ

• 本書の使い方としては、121の言いかえ例をざっと眺めて、「最近この『よけいなひと言』を言ってしまっているな。気をつけよう」といったチェックリストして使ったり、日頃から『好かれるひと言』が自然と口から出てくるような状態にしておいたりすることが良いと思います。

よけいなひと言を好かれるセリフに変える働く人のための言いかえ図鑑

▶第1章～第10章の121の言いかえ図鑑【限定公開】

上記書籍の第1章～第10章に掲載されている「121の言いかえ図鑑を一覧化したファイル」を以下に限定公開いたしますので、よろしければ是非ご参考いただき、内容に興味を持たれた方は、実際に書籍をお手に取って内容をご覧ください。