組織の成長を阻む言葉の壁:解釈のズレをどう乗り越えるか
なにか会社で広く人を集めて議論する場や、普段の業務で議論する場でも、常々思うことがあります。
それは、発せられる「言葉=文字による表現」というものは、「時間的にも空間的にもある瞬間を切り取ったもの」であって、「概念の広がり」や「言葉に貼り付いている経験」を汲み取って解釈するのは、受け手に委ねられてしまうということです。
だから「発信側」と「受け手側」の「思い/意識/認識」は絶対にズレる。このズレをあらかじめ無くせば議論の精度は高まる。しかしズレがあるがゆえに、多様性を生み