【続】CSQL考察 ～カスタマーサクセスによる商談創出は現実的なのか？～

皆さんこんにちは、山田ひさのりです。カスタマーマーケティングアドベントカレンダーの最終日の担当を拝命したので、僭越ながら書かせていただきます。

実はこのテーマについては昨年のアドベントカレンダーでも記事執筆しておりましたが、この1年間でSansan内部でCSQLの検証が行われ、いろいろと発見があったので今回紹介させていただきます。（↓前回の記事）

以前の記事の振返り以前の記事では、

アップセ