【課題解決】中小製造業の商品開発　IoT・DXの導入　ITベンダーは業務プロセスの改善提案をする

1.事例紹介

IoT・DXの導入において、ITベンダーの業務プロセスの改善提案は、経営課題の解決につながるか　についてご紹介します。

2.解決方法

ITベンダーにIoT・DXの導入を依頼する前に、第３者に相談し、現状の経営における真の問題からの、適切な課題の明確化をオススメします。

3.事例内容

中小企業白書によれば、ITベンダーが取引・支援先から求められている　と考えるのは、「業務プロセスの改善提案」をあげる割合が最も多い　と考えている　とのアンケート結果があります。

また、経営層がデジタル化の必要性を感じたきっかけは、経営課題の解決、経営目標の達成のため　とのことです。

そうだとすると、IoT・DXの導入による業務プロセスの改善が、経営課題の解決につながるの？　という疑問が出てきます。

また、商工会議所や金融関係の知り合いからは、経営層の話を聞くと、「それって本当の経営課題なの？」　と疑問を感じることがあるそうです。

つまり、ITベンダーへ依頼する前に、まずは、設定された経営課題が適切なのかの確認が必要ということです。

なので、いきなりITベンターへ依頼すると、業務プロセス改善のためのIoT・DXの導入提案が、経営課題の解決につながらないケースがありますので、一度、第3者に相談して、設定した経営課題が適切であるかどうかの再検討をするべきです。

4.活用の効果

最初に第３者に入ってもらい、適切な経営課題を明確化してから、IoT　DXの導入検討により、確実に課題の解決につなげられます。

5.解決のポイント

設定した経営課題が適切なのかどうか、と併せて、IoT　DXの導入・活用が実際に経営課題の解決につながるのかどうか、事前に検証してみることがポイントです。

例えば、IoT・DXのシステムをお試しで使ってみて、経営課題の解決につながりそうなのか、検証することが有効です。

今回は、IoT・DXの導入において、ITベンダーの業務プロセスの改善提案は、経営課題の解決につながるか　についてご紹介しました。