批判的思考能力は、心や体に病気を抱える方への理解において重要です。突き放すのではなく、「何かあったのかな。」、「もしかしたら、困っているのかな。」など、見方を変えて配慮、理解をする姿勢が、患者の方の症状克服につながります。