日々の発信で信頼を積み重ねる
本日は、人があなたの作品を知ってから購入するまでの3つのプロセス
①認知
↓
②信頼
↓
③行動(購入)
の、②「信頼」についてです。
認知のその次は
インスタであなたの作品を知った未来のお客様が、購入されるまでにどんなことをするでしょうか。
投稿で作品が気になって、もっと見たい!と思ったら、プロフィールを見に来て下さいます。
ですが情報過多な現代。
人は自分にとって必要な情報かどうか、素早く取捨選択する必要があります。
そのアカウントをフォローするか
そのサイトをスクロールして見るか
それとも
「戻る」ボタンを押すか
その判断は非常にシビア。
2秒で判断される私たち
はやっ……
いや、言い換えれば私たちも、様々な情報をそのくらいの早さで続きを見るかどうか判断しているのですよ。
アイコン、名前、プロフィール、投稿の世界観。
これらが統一されていて、訪れてくれた方が好きなテイストなら、フォローしてくれる確率が高いです。
2秒でフォローしてもらえるか!?
見直してみましょう。
フォロー後は、タイムラインに表示される
つまり、あなたの発信を定期的に見ていただけます。
日々の投稿を見るたびに、日に日にファン度が増す。
いいね!するだけでなくついにウェブショップを訪れたくなる。
購入したくなる。
そんな投稿を心掛けましょう。
発見欄に載ることで見てもらえる
フォローしてなくても、日頃よく見る投稿に近いテイストの投稿は発見欄(虫眼鏡マークの所)に載りやすくなります。
インスタのAIが、ユーザーが日頃どんな投稿を見てるか。
どんな投稿にいいね!して、どんなアカウントをフォローしているか、全部分析しているんです(つまり、私もあなたも分析されている。だから発見欄に私たちの好きなものが載っているのです)
あなたがの投稿が、ペルソナがいいね!やフォローしている他のアカウントに近いものなら、きっと載っています。
なのでフォローしてないけどよく発見欄で見る、という状態に。
発見欄からいいね!やフォローしてもらえることも多いので、作家としては載りたいですよね。
作品の写真もハッシュタグも統一感のある投稿だと、そのテイストを好むユーザーの発見欄に載りやすくなります(くれぐれも、今日行ったカフェの写真とかペットのワンちゃんとか載せないこと)
多くの人は慎重
投稿で一目惚れして
即いいね!
即フォロー!
プロフィールへ!
ウェブショップへ!
購入!
そんな方もいるでしょう。
比較的リーズナブルな商品だとそういうこともありますので、投稿にショップを直結させられるカートシステムを利用するのもいいですね。
てすが、大抵の人は慎重です。
どんなに安くても1つしか投稿がない人からは買わないでしょうし、投稿がプライベートと作品と混じっていたり、色んなものを作っていて何やさんなのかよくわからなかったりすると、信頼性は下がります。
日々、フォローして下さった方。
発見欄で見つけて下さった方。
未来のお客様の信頼が積み重なるような投稿をしていきたいですね。
結果は急がない
結果(購入される)ってすぐに出ないんです。
「ずっと前からいいなと思っていたんです」
ある日、そんなメールが来ることがあるんですよ。
コツコツ投稿していた日々が報われます。
幸せですよ。
最後までお読みいただきありがとうございます^^