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到着は「配達完了」 → ◯
以前宅配荷物の配送状況問い合わせ画面について、「そこは到着なのか」という記事を書いたことがありました。まだ配達が完了していない状態にもかかわらず、「到着」という言葉を使っていて大きな違和感を感じました。
しかし今回利用した配送では、利用者の目線で想像できる荷物状況が示されていたので、当たり前なのになぜかとても嬉しく感じてしまいました。
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世界中にある使いにくいユーザーインターフェースの改善・研究のために、ご支援をお願いします。
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