ビジコミ基本・「ほめる」と「叱る」はどちらが先？

ここでは、
「ほめる」と「叱る」を一緒に行う場合、
どちらを先にした方がよいか？
について紹介します。

私の結論は「『ほめる』を後にする」です。

人間関係は、感情に始まり感情でまとまるものです。
つまり、気持ち的には後の方が残りやすいと言えます。
人間関係は、プラスでまとめることが大事なのです。

ですから、
相手の前向きな言動につなげるためには、
「ほめてまとめる」ようにします。

- YouTube

（このyoutube動画は拙著では不使用）
この内容を含め、
体系的かつ具体的な
職場のコミュ法については、
次の本で紹介しています。

本書は、
拙著「成果が上がる！実践 ビジネスコミュニケーション」
（日本能率協会マネジメントセンター）

の見直し内容に、
YouTubeショート動画（限定公開）と
イラストを加えた本です。

この他にも、
ビジコミ力をつける本を
次のページで販売しています。

田中義樹のビジコミ｜note

お役に立てれば幸いです。
よろしくお願いします。
田中義樹

著者プロフィール
田中義樹（たなか・よしき）
旧郵政省に8年勤務後、テレビ番組の司会等を10年経験。
その後、日本能率協会マネジメントセンター専任講師等を経て、
現在は人財育成コンサルタントとして活動中（キャリア38年）。
管理職研修や職場活性化研修、クレーム対応研修等
ビジネスコミュニケーションに関する研修・講演を行っています。
著書には「一番つかえるクレーム対応のやり方がわかる本」
（日本実業出版社）等があります。