トラブルの向き合い方

稀に、お施主さんと設計士の間でトラブルが起こることがある。
先日も、風の便りで「妻の友人がとあるごたごたに巻き込まれているらしい」とぼくの耳に届いた。
その相手が以前SUPPOSEで働いていたスタッフだというのだから余計に胸が痛んだ。
当事者から直接聞いたわけではないので詳細はわからないが、どうやら訴えるだどうだの話にまで発展しているという。

今回は、トラブルとの向き合い方について考えてみる。