【営業担当者向け】ヒアリングフレームワーク「BANT」とは?
(※この記事は2024年9月17日に更新されました)
BANTは、BtoBマーケティングや営業戦略において顧客にヒアリングをする際に活用される基本的なヒアリング項目のフレームワークです。
BANTを導入することで受注の確度を測れるようになり、案件の管理がしやすくなります。
今回の記事では、BANTの定義、活用法、聞き方、注意点などについてご紹介いたします。
BANTの定義『BANT(読み方:バント)』とは、『Budget(予算)』『Authority(決裁権)』『Need