【介護】カスハラ認定=契約解除したときの話。
利用者への虐待疑いで自宅を訪問。地域包括支援センターのセンター長、行政職員、そして警察官。彼らを交えて自宅で話し合いを行っていた時、利用者の娘(60代女性)から指をさされ、「私の言うことに従えないならあなたはクビ! クビ~!!!」と大声で罵られたことを背任行為と認定。
後日、契約解除を書面で通告したときの出来事(2023年8月)を思い出しました。
今後、こういうケースが間違いなく増えることを想定し、居宅介護支援事業所として毅然と対応しなければということで、当該行為へつなげ