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レスの五段活用
仕事ができる人 = 対応の速さ というのがIT業界の常識です。
少なくともレベル3以上になるように意識しましょう。
この機会に、自分の対応レベルを見直してください。
レベル5: 依頼・指示前に既に対応済みで、報告も完了している。(仕事が自動で回る状態)
レベル4: 既に対応済みで、依頼・指示後すぐに報告がなされる。
レベル3: 依頼・指示後、納期を明示して返信する。(例:了解しました。本日中に対応します。)
レベル2: 依頼・指示後、納期なしで返信する。(例:了解しました。)
レベル1: 無反応。依頼・指示事項の見落とし。
このように、明確で簡潔な表現にすることで、メンバーが自分のレベルを理解しやすくなります。
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